کارشناس پشتیبانی و امور سیستمی کال‌ سنتر

توضیحات آگهی

شرکت اسپورتلند به منظور تکمیل نیروی انسانی خود از افراد واجد شرایط و علاقه مند به همکاری در موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی و امور سیستمی کال سنتر دعوت به همکاری می نماید شرح وظایف و مسئولیت ها رسیدگی به امور سیستمی و نرم افزاری کال سنتر بررسی شناسایی و پیگیری مشکلات و اختلالات سامانه کال سنتر پشتیبانی و راهنمایی کاربران در استفاده از نرم افزار و پنل کال سنتر پیگیری و هماهنگی با واحدهای مرتبط یا شرکت پشتیبان جهت رفع مشکلات سیستمی بررسی عملکرد صحیح سامانه و پیگیری اختلالات احتمالی ثبت و مستندسازی مشکلات اقدامات انجام شده و نتایج پیگیری ها همکاری در امور جاری و عملیاتی کال سنتر در صورت نیاز شرایط احراز و مهارت های موردنیاز تسلط مناسب به کامپیوتر و نرم افزارهای کاربردی آشنایی با نرم افزارهای کال سنتر و سامانه های ارتباط با مشتریان CRM توانایی پیگیری و رسیدگی به مشکلات نرم افزاری و سیستمی برخورداری از قدرت حل مسئله و دقت در انجام امور روابط عمومی مناسب و توانایی برقراری ارتباط موثر نظم مسئولیت پذیری و روحیه کار تیمی داشتن سابقه کار مرتبط مزیت محسوب می شود مهارت های امتیازی آشنایی با سیستم های تلفنی و VoIP تجربه کار با نرم افزارهای کال سنتر تجربه پشتیبانی کاربران و سامانه های سازمانی محل فعالیت تهران محدوده سعادت آباد نوع همکاری تمام وقت ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه ساعت 8 30 تا 17 30 پنجشنبه تعطیل تهران تهران سعادت آباد تمام وقت اسپورتلند کارشناس جنسیت ترجیحاً خانم خرده فروشی مرکز خرید فروشگاه