فیلترها
فیلترها
استخدام فروشنده به عنوان یکی از شغلهای پرتقاضا در دنیای امروز، نقش حیاتی در موفقیت کسبوکارها ایفا میکند. این حرفه نه تنها به عرضه و فروش محصولات و خدمات مربوط میشود بلکه به درک نیازهای مشتریان و ایجاد ارتباطی مؤثر با آنها نیز مرتبط است.
فروشندگی به معنای هنر عرضه و فروش محصولات و خدمات در جامعه است. این شغل در صنایع مختلف کاربرد دارد و هدف اصلی استخدام فروشنده یافتن نیاز واقعی مشتریان و ارائه محصولات مناسب به آنهاست. یک فروشنده موفق باید توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان را داشته باشد و بتواند آنها را راضی نگه دارد.
فروشنده باید با تسلط بر هنر و دانش فروش، قادر به رقابت در بازارهای پیچیده باشد. او باید مهارتهایی مانند حفظ مشتریان به صورت دائم، تشخیص نیازهای آنها و ارائه راهحلهای مناسب را داشته باشد. این ویژگیها باعث میشود که فروشنده بتواند در شرایط مختلف بازار موفق عمل کند.
بسیاری از فروشگاههای دولتی به فروشندگان استخدام شده مبلغی معادل حقوق اداره کار را میدهند. در بسیاری از موارد پورسانت هفتگی نیز به فروشندگان تعلق میگیرد یعنی براساس سودی که از فروش محصولات به دست میآید مبلغی را به فروشنده میدهند. هر چقدر فروش بالاتر باشد، دستمزد آنها نیز بالاتر میرود.
پاسخگویی به سوالات و نگرانیهای مشتریان از جمله وظایف اصلی فروشنده است. فروشنده به طور مستقیم با مشتریان در ارتباط است و وظیفهی عرضه و فروش را بر عهده دارد. گزارشهای فروش باید بهطور مرتب به مدیران ارائه شود تا عملکرد فروشندگان تحلیل شود.
بهروزرسانی مستمر لیست موجودی یکی از اولویتهای فروشندههااست تا مشتریان به راحتی بتوانند به محصولات مورد نظر خود دسترسی پیدا کنند. فروشندگان با استقبال گرم از مشتریها باید فضایی دوستانه و دلپذیر ایجاد کنند. درک خواستهها و نیازهای هر مشتری از جمله تخصصهای فروشنده محسوب میشود.
فروشندگان باید از اتفاقات پیشبینی نشده نترسند و توانایی ریسک کردن در شرایط غیرقابل پیشبینی را داشته باشند. همچنین انگیزه و اشتیاق فروشنده در اولین برخورد با مشتری از اهمیت بسیاری برخوردار است.
یکی از تخصصهای مورد نیاز برای استخدام فروشنده، اراده و پیگیری برای رسیدن به هدفها و مبارزه طلبی است. رقابت در دنیای فروش طبیعی است و باید از آن هراسی نداشت. همچنین ایجاد ارتباط عمیق با مشتریان و مسئولیت پذیری بر پایه صداقت اهمیت دارد. برای ادامه حیات و موفقیت در حرفه فروشندگی، آگاهی از آخرین تغییرات بازار امری ضروری است.
حداقل مدرک مورد نیاز برای استخدام فروشنده، دیپلم است. این شغل برای مادرانی که سالها از تحصیل خود دور افتادهاند و یا به دنبال شغل دوم میگردند نیز مناسب است. برای استخدام در یک فروشگاه بزرگ به صورت معمول با شما مصاحبه میشود و درصورت داشتن شرایط لازم باید مدارک خود را مانند کپی شناسنامه، عکس پرسنلی و مدرک تحصیلی را به مسئول اداری تحویل دهید.
فروشندگان باید با روندهای جدید، نیازهای مشتریان و رقبا آشنا باشند تا بتوانند بهترین خدمات را ارائه دهند و در نتیجه وفاداری مشتریان را جلب کنند. همانطور که مطالعه کردید استخدام فروشنده نیازمند مهارتهای اجتماعی خاصی است که باید در در اثر تجربه و یادگیری آنها را بیاموزند. حقوق فروشندگان نیز با توجه به محل فعالیت، تجربه و ساعات کاری متفاوت میباشد.