کارشناس پشتیبانی فنی

توضیحات آگهی

شرکت تاکسی ماکسیم به منظور تکمیل تیم فنی خود در تهران از افراد مسئولیت پذیر و علاقه مند به حوزه پشتیبانی فنی دعوت به همکاری می کند شرح وظایف پایش هشدارهای مربوط به قطعی زیرساخت شبکه و اطلاع رسانی به واحدهای مرتبط رسیدگی به تیکت های پشتیبانی دریافتی شناسایی مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری سیستم های کامپیوتری ارائه راهنمایی های فنی لازم به کاربران و پیگیری مشکلات گزارش شده تا زمان رفع آن ها تهیه گزارش های منظم درباره میزان استفاده و مصرف سرویس ها و منابع مستندسازی مشکلات احتمالی و ارجاع آن ها به واحدهای مرتبط مهارت ها و شرایط احراز داشتن حداقل یک سال سابقه کار مرتبط درک کامل مفاهیم و فرایندهای پشتیبانی فنی و Help Desk تسلط به نرم افزارهای مجموعه Microsoft Office برخورداری از روابط عمومی خوب و مهارت های ارتباطی موثر توانایی کار تیمی و یادگیری مستمر مسئولیت پذیری و پایبندی به نظم و انضباط سازمانی آشنایی با زبان انگلیسی در سطح قابل قبول برخورداری از صبر و آرامش در محیط کار و پایبندی به اصول اخلاق حرفه ای آشنایی با مفاهیم شبکه Network الزامی می باشد آشنایی اولیه در سطح CCNA و دوره های Mikrotik مزیت محسوب می شود داشتن مدرک دانشگاهی در رشته فناوری اطلاعات یا علوم کامپیوتر مزیت محسوب می شود تهران تهران بهار تمام وقت تاکسی ماکسیم کارشناس جنسیت ترجیحاً خانم اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین