استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

توضیحات آگهی

شرایط احراز کارشناس امور پشتیبانی مشتریان
کلینیک تغذیه ورزشی و تناسب اندام دکتر صالحیان
روابط عمومی قوی فن بیان مناسب و برخورد محترمانه با مراجعان
توانایی پاسخ گویی دقیق و منظم به تماس ها و پیام های واتس اپ تلگرام و اینستاگرام
صبوری همدلی و مهارت مدیریت اعتراض و نارضایتی مشتریان
مسئولیت پذیری نظم دقت و پیگیری امور تا رسیدن به نتیجه
تسلط به کار با رایانه Word Excel و ثبت اطلاعات مشتریان
توانایی مدیریت هم زمان چند درخواست و اولویت بندی کارها
رعایت محرمانگی اطلاعات شخصی و سلامت مراجعان
علاقه مندی به حوزه تغذیه ورزش و خدمات سلامت
سابقه مرتبط در پشتیبانی مشتریان مراکز درمانی یا مجموعه های ورزشی مزیت محسوب می شود
شرح وظایف اصلی
معرفی دقیق خدمات هزینه ها و مراحل دریافت برنامه
پیگیری دریافت اطلاعات مدارک و فرم های موردنیاز مراجعان
هماهنگی نوبت ها و پیگیری ارسال به موقع برنامه های غذایی و تمرینی
پیگیری وضعیت مراجعان و یادآوری زمان مراجعه یا تمدید خدمات
ثبت درخواست ها شکایات و نتایج پیگیری در پرونده مشتری
ارجاع پرسش های تخصصی تغذیه تمرین و مکمل به متخصص مربوطه
ارائه گزارش منظم از درخواست های باز مشکلات پرتکرار و رضایت مشتریان
شرکت کلینیک تناسب اندام دکتر صالحیان Dr Salehian Fitness Clinic
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق از 30 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
شهر تهران تهران