استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (هاستینگ شیفت عصر دورکاری)

توضیحات آگهی

شرکت پارس پک مشتاق به جذب همکاران پرتلاش برای تیم پشتیبانی خود است اگر فکر می کنید به رشد در این مسیر شغلی علاقه مندید و روحیه مناسب این موقعیت شغلی رو دارید خیلی خوشحال می شویم شما را در پارس پک ببینیم
وظایف و مسئولیت ها
پاسخگویی به تماس های ورودی و خروجی درج اطلاعات و تگ ها در CRM
پاسخگویی به تیکت های فنی
پاسخگویی به چت آنلاین در صورت نیاز
راهنمایی کامل دسترسی به پنل سرویس ها
بررسی ثبت سفارش کاربر و خطاهای احتمالی
پیگیری درخواست کاربران
بررسی گزارش های ماهانه
مهارت ها و ویژگی های مورد نیاز
مسلط به وردپرس آشنا به فایل ها تنظیمات و خطا های آن
آشنا با کنترل پنل های هاستینگ
آشنایی با مفاهیم اولیه شبکه ip port و سرویس ها داخل شبکه
مهارت بالا در برقراری ارتباط با کاربران
آشنا با خدمات هاستینگ و نحوه کار با سرویس های ارائه شده ssl cdn host downloadhost domain
آشنایی با سرور های لینوکسی مزیت محسوب می شود
آشنایی با نتورک پلاس
سن 20 30
روزها و ساعات کاری شیفت عصر شنبه تا چهارشنبه ساعت 15 الی 24
مزایای همکاری با پارس پک
دورکاری
بیمه تکمیلی با پوشش درمانی خوب
فرصت کسب تجربه در کنار تیمی حرفه ای و صمیمی
محیط کاری امن و زمینه مناسب جهت رشد و پیشرفت
شرکت پارس پک ParsPack
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت دورکاری
نوع همکاری دورکاری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار مهم نیست
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی
شهر تهران تهران