کارشناس پشتیبانی (help desk) it آقا

توضیحات آگهی

ما در مجموعه نواتل نیازمند همکاری پرتلاش با عنوان کارشناس هلپ دسک هستیم انتظار ما تسلط به همه ابزارها و سرفصل های ذکرشده نیست بلکه تمایل به یادگیری و پیشرفت و نیز حس کمک به سایرین برای پیشرفتشان مهم ترین عامل انتخاب همکاران در نواتل است شرح شغل پشتیبانی فنی از کاربران در زمینه سخت افزار نرم افزار و شبکه عیب یابی و رفع مشکلات سیستم ها و تجهیزات جانبی پرینتر اسکنر و نصب پیکربندی و به روزرسانی نرم افزارها و سیستم عامل ها مدیریت و نگهداری شبکه های کامپیوتری LAN مدیریت سرویس ها و سرورهای شبکه شامل Active Directory DNS DHCP و ثبت و مستندسازی مشکلات و راه حل ها برای بهبود فرآیندهای پشتیبانی همکاری نزدیک با تیم ها و کاربران برای ارائه خدمات پشتیبانی موثر و سریع مهارت های موردنیاز تسلط به سیستم عامل های ویندوز نسخه های 8 تا 11 و آشنایی مقدماتی با Linux آشنایی با ابزارهای ریموت AnyDesk Remote Desktop TeamViewer تسلط به عیب یابی سخت افزاری و نرم افزاری سیستم ها آشنایی با مفاهیم شبکه شامل TCP IP DNS DHCP Routing Switching تجربه کار با سیستم های تلفنی IP و پروتکل های VOIP SIP PBX آشنایی با Windows Server و Active Directory مهارت ارتباطی قوی صبوری و توانایی حل مسئله روحیه کار تیمی مسئولیت پذیری و دقت بالا نواتل اولین و تنها سرویس ارتباطات یکپارچه برای کسب وکارها در ایران است این سرویس به تازگی در کشورهای غربی مرسوم شده و تمام کسب وکارها در حال مهاجرت به این ابزار هستند لذا بزرگ ترین چالش در نواتل انجام کارهایی است که در ایران و حتی خیلی از کشورهای پیشرفته تجربه نشده است سیسکو ماکروسافت و زوم بزرگ ترین ارائه کنندگان این خدمات در دنیا هستند تهران تهران شریعتی تمام وقت شرکت مهندسی شبکه گستران آریاسامانه نواتل کارشناس جنسیت فقط آقا تلکام