2 روز پیش | کد آگهی: 7598955
دسته‌بندی شغلی
کارشناس روابط عمومی
شرایط
خانم - مجرد - متاهل
موقعیت مکانی
تحصیلات
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نرم افزار Microsoft Excel - نرم افزار Microsoft Word - نرم افزارهای office
سایر اطلاعات
نوع همکاری
تمام وقت
آیا شما می‌خواهید در قلب دنیای تبلیغات با خلاقیت و انرژی بی‌پایان خود تغییر ایجاد کنید؟ ما منتظر شما هستیم!
ما به دنبال یک کارشناس امور مشتریان با ویژگی‌های زیر هستیم:
ذهنی خلاق و هوشمند برای حل مشکلات
تسلط بر هنر مذاکره و متقاعدسازی
مهارت‌های نوشتاری که مخاطبان را مجذوب کند
علاقه‌مند به همکاری تیمی و ایجاد تعاملات سازنده
قدرت مدیریت استرس و تبدیل چالش‌ها به فرصت‌ها
توانایی برقراری ارتباط موثر و شفاف
روحیه همکاری و صبر فراوان
آشنایی با مفاهیم مالی و مهارت در نرم‌افزارهای آفیس نظیر اکسل و ورد
توجه دقیق به جزئیات کوچک و بزرگ
آشنایی با دنیای رسانه‌های دیجیتال و تبلیغات
وظایف و مسئولیت‌های شما در این نقش:
ارائه اطلاعات و گزارشات خدمات ما به مشتریان با اشتیاق و دقت
رسیدگی به درخواست‌ها، انتقادات، پیشنهادات و شکایات با رویکردی مثبت
پیشنهاد راهکارهای نوآورانه برای بهبود تجربه مشتریان
جمع‌آوری و مستندسازی بازخوردهای مشتریان به‌طور منظم
گزارش‌دهی دقیق و جامع از تعاملات با مشتری به مدیران
مشارکت در تحقیقات بازار برای درک بهتر روندها و رقابت‌های موجود
حل مسائل و پاسخگویی به سوالات مشتریان به شیوه‌ای حرفه‌ای
مدیریت و تحلیل داده‌های مشتریان و ارائه بینش‌های کلیدی
قدرت مذاکره با مدیران و پیشنهاد راه‌حل‌های خلاقانه
راضی کردن مشتریان، حتی مشتریان ناراضی
همکاری با تیم‌های مختلف برای بهبود روش‌های ارتباط با مشتریان بر اساس داده‌ها
اطمینان از دقت گزارش‌ها و وارد کردن داده‌ها در نرم‌افزارهای مربوطه
یافتن راه‌های بهتر برای استفاده از ابزارها و اتوماسیون فرآیندهای روزمره
تجزیه و تحلیل گزارش‌ها و پیگیری درخواست‌های مشتریان از واحدهای داخلی و خارجی
هماهنگی با تیم‌های دیگر برای تحلیل روندهای کسب‌وکار
چرا باید به تیم ما بپیوندید؟
فرصت همکاری در تیمی جوان، پرتلاش، مبتنی بر روش های علمی و تخصصی و البته دوستانه
محیطی پویا و الهام‌بخش که هر روز شما را به چالش می‌کشد
فرصت‌های بی‌پایان برای رشد و پیشرفت حرفه‌ای
شرکت در پروژه‌های بزرگ و هیجان‌انگیز
اگر آماده‌اید تا دنیای تبلیغات را متحول کنید، همین حالا رزومه خود را ارسال کنید.
منتظر شما هستیم، قهرمان خلاق!
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
اشتراک گذاری
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینکثبت گزارش برای آگهی کارشناس امور مشتریان - خانم
نظرات