استخدام کارشناس ارتباط با مشتری

توضیحات آگهی

عنوان جذب کارشناس ارتباط با مشتری
شرح موقعیت شغلی
ما در تاپین پیشرو در حوزه لجستیک هوشمند در حال جذب یک کارشناس مراقبت از مشتریان هستیم که بتواند با رویکردی حرفه ای مسئولانه و مشتری محور تجربه ای مثبت و قابل اعتماد برای کاربران ایجاد کند اگر به ارتباط با مشتری حل مسئله و ایجاد رضایت پایدار علاقه مند هستید خوشحال می شویم شما را در تیم مان داشته باشیم
مسئولیت ها
پاسخ گویی روزانه به مشتریان از طریق تماس چت تیکت و شبکه های اجتماعی
بررسی پیگیری و حل مسائل سوالات و شکایات مشتریان
ثبت و مدیریت درخواست ها در سیستم های داخلی
همکاری با تیم های عملیاتی و فنی برای رفع سریع مشکلات
ارائه پیشنهاد بهبود تجربه مشتری براساس بازخوردها
مهارت ها و ویژگی های مورد نیاز
توانایی برقراری ارتباط موثر و رفتار حرفه ای با مشتری
صبر مسئولیت پذیری و روحیه حل مسئله
مهارت کار با کامپیوتر و آشنایی با ابزارهای پشتیبانی
سرعت عمل مناسب در پاسخ گویی
توانایی کار تیمی و مدیریت همزمان چند وظیفه
نوع همکاری تمام وقت
حقوق توافقی بر اساس مهارت و تجربه
مکان کار میدان انقلاب
مزایا
بیمه تکمیلی
آموزش و توسعه فردی
محیط کاری پویا
مزایای انگیزشی
اگر علاقه مند به همکاری هستید رزومه خود را برای ما ارسال کنید
منتظر دیدار شما هستیم
معرفی شرکت
تاپین شرکت دانش بنیان نرم افزاری هوشمند در حوزه لجستیک و ارسال کالا است که از سال 1388 به کسب وکارها امکان ایجاد یک باجه مجازی ارسال کالا را می دهد تا بتوانند به صورت الکترونیکی تمامی فرایندهای ارسال خود را مدیریت کنند این نرم افزار با ارائه خدمات شرکت های حمل متنوع انتخاب های گسترده ای را در اختیار کسب وکارها قرار می دهد تا بهترین گزینه را متناسب با نیازهای مشتریان خود انتخاب کنید
شرکت دانش بنیان تاپین Tapin
دسته بندی فروش و بازاریابی
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار مهم نیست
حقوق از 30 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها فروش و بازاریابی اصول و فنون مذاکره فروش
شهر تهران تهران