استخدام کارشناس ارتباط با مشتری در محدوده شیخ هادی تهران

توضیحات آگهی

یک مجموعه معتبر در تهران منطقه ۱۱ شیخ هادی جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می نماید
شرایط احراز
سن بین 25 تا 35 سال
تسلط کافی به اکسل
مهارت ارتباط موثر با مشتری بصورت تلفنی و گاهی حضوری
دقت و توجه به جزئیات در ارائه خدمات
آشنایی با نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری CRM
توانایی مدیریت و پیگیری درخواست های مشتریان
توانایی کار در محیط های متنوع و چالش برانگیز
مهارت در ارائه خدمات پس از فروش
مهارت در مدیریت زمان و اولویت بندی کارها
مهارت در استفاده از مجموعه Microsoft Office
خلاقیت در ارائه راه حل های مناسب به مشتریان
وظایف و مسئولیت ها
ثبت بروز رسانی و پیگیری درخواست های مشترکین مجموعه در سیستم یا اکسل
تماس با مشترکین مجموعه برای یادآوری تعویض فیلتر و سرویس های دوره ای
هماهنگی با تکنسین ها و ثبت سوابق خدمات مشتری
ارسال تصاویر از طریق نرم افزار بله
رفع مشکلات و درخواست های مشتریان
پاسخ به سوالات مشتریان از طریق تلفن ایمیل و چت
ایجاد و حفظ روابط خوب با مشتریان
این موقعیت شغلی بازاریابی نیست
انتظارات
این موقعیت شغلی تخصصی است و نیاز به آموزش و یادگیری حداقل یک ماه دارد
توجه به جزئیات و دقت در انجام وظایف
قابلیت کار تیمی و همکاری موثر
کسب رضایت مشتری و برقراری تعامل مثبت
آشنایی با نرم افزارهای CRM
توانایی مدیریت چندین درخواست همزمان
مسئولیت پذیر متعهد به کار نگرش مثبت
توانایی برقراری ارتباط موثر و دوستانه به صورت تلفنی
مهارت در فروش تلفنی و حضوری مزیت به حساب میاد و تاثیرگذار در درآمد شما
مهارت در سایت و CRM مزیت به حساب میاد و تاثیرگذار در درآمد شما
مهارت در پنل دیجی کالا مزیت به حساب میاد و تاثیرگذار در درآمد شما
هفته اول بصورت آزمایشی
ویژگی های شخصیتی
استعداد در برقراری ارتباط موثر
مسئولیت پذیری و کارآیی
علاقه به حل مشکلات مشتریان
انعطاف پذیری بالا
قابلیت کار تیمی
مهارت های گوش دادن فعال
توانمندی ها
مهارت کافی در اکسل
توانایی حل مسئله
مدیریت همزمان چندین کار مختلف مولتی تسکینگ
صبور و پرحوصله
اشتیاق به یادگیری حوزه کاری جدید
انعطاف پذیری و قدرت کار در تیم
اهل چالش
مهارت در ادیت عکس فتوشاپ مزیت به حساب می آید
توانایی در بارگذاری محصولات در سایت و تولید محتوا مزیت به حساب می آید
توانایی در فروش حضوری یا تلفنی مزیت به حساب می آید
تسهیلات و مزایا
بیمه
پاداش
پورسانت
میان وعده
کمک هزینه آموزشی
سایر مزایا
حقوق پایه با سایر مزایا بین 25 تا 30 میلیون
بعلاوه پاداش عملکرد ماهانه تا 30 میلیون تومان در ماه در صورت تحقق تماس های موفق جهت تعویض فیلتر و سرویس های دوره ای مشترکین مجموعه در هر ماه و همچنین بخشی از عملکرد برای داشتن مهارت در ادیت عکس یا مهارت در فروش لحاظ می گردد
قابل افزایش درآمد ماهانه تا 60 میلیون تومان
بیمه بعد از یک ماه
محیط سالم
در حال تیم سازی و رشد مجموعه و برندسازی
آموزش رایگان جزئیات مربوط به کار و اصطلاحات فنی قطعات و فیلترها
محل کار
تهران منطقه ۱۱ شیخ هادی
خ جمهوری بین خ شیخ هادی و علاالدین موبایل ساختمان آلومینیوم طبقه 12 شمالی واحد 1218
دسته بندی کارشناس ارتباط با مشتری
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
سابقه کار دارای سابقه کار
حقوق 25 تا 30 میلیون تومان
جنسیت آقا خانم
بیمه دارد
ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 8 30 الی 17 پنجشنبه ها 8 30 الی 13 30
شهر تهران