1 ساعت پیش | کد آگهی: 11982064
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
ما در تیم پشتیبانی بانکداری نوین داتین به دنبال همکاری هستیم که در موقعیت شغلی کارشناس مرکز تماس با ما همراه شود روزهای کاری کارشناس مرکز تماس در داتین به انجام وظایف زیر می گذرد
پاسخگویی و راهنمایی کاربران از طریق تماس های ورودی و خروجی
پاسخگویی و راهنمایی کاربران در بخش پشتیبانی تیکت چت آنلاین و
پیگیری و حل مشکلات کاربران تا حصول نتیجه و ارائه راهکارهای مناسب
درک صحیح نیاز کاربران و کمک در بهبود فرآیندهای پشتیبانی
نقش آفرینی موثر در پیگیری درخواست ها و ارجاع آن ها به واحدهای مرتبط در صورت نیاز
ثبت اطلاعات کاربران در نرم افزارهای مرتبط
اگر به مجموعه نرم افزارهای آفیس روحیه همکاری و توانایی کار تیمی مدیریت حجم کاری بالا مسلط هستید و با خدمات بانکداری الکترونیک و دیجیتال نرم افزار CRM و شاخص های مرکز تماس شناخت اصول پشتیبانی مرکز تماس مهارت حل مسئله آشنایی دارید منتظر آشنایی بیشتر با شما هستیم
ضمنا شخصیت منعطف صبور و مشتاق یادگیری گوش دادن فعال برقراری ارتباط موثر و توانایی متقاعدسازی برای ما اهمیت دارد و در اولویت بررسی هستند
نکته حائز اهمیت این موقعیت شغلی به صورت شیفتی و چرخشی است همکاران مرکز تماس در بازه های صبح عصر و شب به صورت دوره ای مشغول به کار خواهند بود
شرکت داتین Dotin
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها مرکز تماس ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
شهر تهران تهران
جویا کار این آگهی را از سایت
جابینجا
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر