استخدام کارشناس مرکز تماس در داتیس آرین قشم در محدوده جردن تهران

توضیحات آگهی

داتیس آرین قشم در تهران منطقه ۳ جردن جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می نماید
شرایط احراز
ما در تیم پشتیبانی بانکداری نوین داتین به دنبال همکاری هستیم که در موقعیت شغلی کارشناس مرکز تماس با ما همراه شود روزهای کاری کارشناس مرکز تماس در داتین به انجام وظایف زیر می گذرد
پاسخگویی و راهنمایی کاربران از طریق تماس های ورودی و خروجی
پاسخگویی و راهنمایی کاربران در بخش پشتیبانی تیکت چت آنلاین و
پیگیری و حل مشکلات کاربران تا حصول نتیجه و ارائه راهکارهای مناسب
درک صحیح نیاز کاربران و کمک در بهبود فرآیندهای پشتیبانی
نقش آفرینی موثر در پیگیری درخواست ها و ارجاع آن ها به واحدهای مرتبط در صورت نیاز
ثبت اطلاعات کاربران در نرم افزارهای مرتبط
اگر به مجموعه نرم افزارهای آفیس روحیه همکاری و توانایی کار تیمی مدیریت حجم کاری بالا مسلط هستید و با خدمات بانکداری الکترونیک و دیجیتال نرم افزار CRM و شاخص های مرکز تماس شناخت اصول پشتیبانی مرکز تماس مهارت حل مسئله آشنایی دارید منتظر آشنایی بیشتر با شما هستیم
ضمنا شخصیت منعطف صبور و مشتاق یادگیری گوش دادن فعال برقراری ارتباط موثر و توانایی متقاعدسازی برای ما اهمیت دارد و در اولویت بررسی هستند
نکته حائز اهمیت این موقعیت شغلی به صورت شیفتی و چرخشی است همکاران مرکز تماس در بازه های صبح عصر و شب به صورت دوره ای مشغول به کار خواهند بود
تسهیلات و مزایا
بیمه
بیمه تکمیلی
وام
ساعات کاری منعطف
صبحانه
ناهار
میان وعده
هدایای مناسبتی
بن خرید
کمک هزینه آموزشی
پزشک سازمانی
محل کار
تهران منطقه ۳ جردن
شرکت داتیس آرین قشم
دسته بندی کارشناس مرکز تماس
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
سابقه کار دارای سابقه کار
جنسیت آقا خانم
بیمه دارد
ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17
شهر تهران