استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

توضیحات آگهی

ما در دانش رفاه برای محصول PayVal به دنبال جذب یک کارشناس پشتیبانی مشتریان صبور و مسئولیت پذیر هستیم تا به عنوان بازوی ارتباطی ما پاسخگوی کاربرانمان باشد اگر از ارتباط و بهبود تجربه مشتریان لذت می برید جای شما در تیم ما خالی است
همکار ما در این موقعیت شغلی با پذیرش مسئولیت های زیر به پیشبرد اهداف تیم ما کمک می کند
پاسخگویی به تماس های ورودی کاربران با صبوری و لحن مناسب
بررسی و پاسخگویی به تیکت های پشتیبانی کاربران
پیگیری مسائل و درخواست های کاربران تا زمان حل کامل دغدغه آن ها
برای انجام بهتر این نقش به مهارت های زیر نیاز است
مهارت های ارتباطی و فن بیان قوی
صبر حوصله و روحیه حل مسئله در مواجهه با چالش های کاربران
آشنایی عمومی با کار با کامپیوتر و اینترنت
مسئولیت پذیری و تعهد در پیگیری امور
مزایا و تسهیلات
کارانه عملکردی
پوشش کامل بیمه درمان تکمیلی
هدایای مناسبتی
فرصت یادگیری و رشد
شرکت دانش رفاه پردیس Danesh Refah Pardis
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کاردانی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی امورمشتریان
شهر تهران تهران