2 روز پیش | کد آگهی: 10163098
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
ما در شرکت پیمان اولین و تنها ارائه دهنده سرویس پرداخت مستقیم دایرکت دبیت به دنبال جذب همکاری با عنوان پشتیبانی مشتریان هستیم کارشناس پشتیبانی فنی وظیفه حل مشکلات فنی مشتریان سازمان ها ارائه بازخورد به موقع و ایجاد فضایی جهت تعامل سازنده با آن ها را دارد راهبری سازمان های سرویس گیرنده جهت پیاده سازی تست و استفاده پایدار از سرویس های ارائه شده و ثبت مشکلات نیازمندی آن ها جهت ارجاع به تیم های مرتبط از دیگر وظایف این موقعیت شغلی است که از اهمیت بالایی نیز برخوردار است مسئولیت ها برقراری ارتباط موثر با تیم های توسعه و پشتیبانی مشتریان و بانک های سرویس دهنده به منظور درک نیازمندی ها و مشکلات موجود برقراری ارتباط موثر و انتقال نیازمندی های مشتریان به تیم های داخل سازمان و پیگیری تا حصول نتیجه و رفع مشکلات مانیتورینگ سرویس ها و شناسایی و ریشه یابی مشکلات و ارائه آن جهت حل مشکلات تجزیه و تحلیل لاگ ها و ارائه راهکارهای فنی همکاری با تیم های توسعه برای رفع مشکلات فنی و ارائه بازخورد جهت بهبود محصولات همکاری با مشتریان جدید در راستای استقرار اولیه محصول آموزش کاربران و تهیه مستندات آموزشی فنی مدیریت و پیگیری درخواست ها و مشکلات مشتریان تا حل کامل آن ها مهارت های مورد نیاز آشنایی با مفاهیم API و WebService آشنایی با ابزار تست API نظیر Postman و SoapUI پشتیبانی از نرم افزارهای B2B توانایی عیب یابی و حل مسئله توانایی برقراری ارتباط کلامی و نوشتاری علاقه و توانایی انجام کار تیمی شرایط احراز تجربه پشتیبانی در نرم افزارهای B2B مانند حسابداری مالی اتوماسیون اداری یا محصولات مشابه آشنایی با لاگ خوانی آشنایی با سرویس های بانکی یا پرداخت الکترونیک حداقل 3 سال سابقه کار در تیمی با موقعیت مشابه موارد زیر مزیت محسوب می شوند آشنایی با مفاهیم صنعت مالی و پرداخت داشتن دانش تحلیل نرم افزار تحلیل داده برنامه نویسی و شبکه تجربه توسعه نرم افزار تهران تهران ونک تمام وقت پیمان یکتای ماندگار کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات