6 ساعت پیش | کد آگهی: 9991164
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
آمادست پلتفرم هوشمند ارسال سفارشات فروشگاه های آنلاین به دنبال یک کارشناس ارشد پشتیبانی با انگیزه دقیق و علاقه مند به رشد فردی و سازمانی هست در این نقش تو نه تنها به مشتری ها کمک می کنی بلکه نقش مهمی در بهبود فرآیندهای پشتیبانی آموزش تیم و تحلیل مسائل پرتکرار خواهی داشت مسئولیت ها پاسخ گویی به درخواست ها و مشکلات کاربران با تمرکز بر دقت و احترام نظارت روی عملکرد سایر اعضای تیم پشتیبانی و کمک به بهبود کیفیت پاسخ گویی شناسایی و تحلیل مشکلات پرتکرار برای ارائه پیشنهادهای بهبود همکاری با تیم های فنی و محصول برای حل ریشه ای مشکلات مشارکت در تهیه راهنماها و مستندات برای کاربران و تیم مهارت های مورد نیاز حداقل 2 سال تجربه در پشتیبانی مشتریان ترجیحاً در فضای پلتفرمی یا SaaS توانایی حل مسئله مدیریت ارتباطات و روحیه تیمی بالا آشنایی با ابزارهای پشتیبانی مانند گوگل شیت Zendesk Crisp یا مشابه دقت بالا در مستندسازی و ثبت اطلاعات کاربران علاقه به یادگیری و بهبود مستمر امتیاز محسوب می شود اگر تجربه ای در آموزش هدایت یا هماهنگی تیم پشتیبانی داشته باشی توانایی تحلیل داده و ارائه گزارش داشته باشی با مفاهیم تجربه مشتری CX آشنا باشی چرا آمادست تیمی پرانرژی و یادگیرنده در فضایی دوستانه فرصت رشد و ارتقا به نقش های مدیریتی ماموریتی جذاب ساده ترین سریع ترین و ارزان ترین گزینه ارسال برای فروشگاه های آنلاین شویم قم قم جمهوری تمام وقت پلتفرم لجستیکی آمادست کارشناس ارشد جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
اشتراک گذاری
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینکثبت گزارش برای آگهی کارشناس ارشد پشتیبانی امور مشتریان
نظرات