5 ساعت پیش | کد آگهی: 9670172
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
-
نوع همکاری
سایر اطلاعات
شرح شغل پشتیبانی وب سایت تلفنی خانم ما به دنبال یک خانم با روابط عمومی قوی و صبر و حوصله برای ارائه پشتیبانی به کاربران از طریق وب سایت و تماس های تلفنی هستیم این شغل شامل پاسخ گویی به سوالات کاربران حل مشکلات فنی ارائه راه حل های مناسب و ایجاد تجربه ای مثبت برای مشتریان می باشد وظایف اصلی پاسخگویی به تماس های تلفنی و چت های آنلاین از مشتریان شناسایی و حل مشکلات فنی یا سوالات مرتبط با وب سایت ارائه مشاوره و راهنمایی در استفاده از خدمات ثبت و پیگیری درخواست های پشتیبانی و گزارش مشکلات به تیم فنی همکاری با تیم های مختلف برای بهبود تجربه کاربری نگهداری از سوابق مکاتبات و تماس ها مهارت های مورد نیاز روابط عمومی عالی و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان صبوری و دقت در حل مشکلات و پاسخ گویی به مشتریان آشنایی با نرم افزارهای پشتیبانی آنلاین و سیستم های CRM توانایی کار با وب سایت ها و سیستم های مدیریت محتوا مهارت های حل مسئله و توانایی مدیریت درخواست های پیچیده روحیه تیمی و همکاری با دیگر بخش ها برای حل مشکلات تسلط به زبان فارسی و نگارش فارسی شرایط مورد نیاز تجربه کاری در زمینه پشتیبانی مشتری یا مشابه آن مزیت محصوب می شود توانایی کار با وجود چالش ها و انجام چندوظیفه به طور همزمان ویژگی های مورد توجه برخورداری از روحیه مثبت و تمایل به یادگیری مداوم توانایی کار تیمی توانایی ارائه گزارش های دقیق و تحلیلی امیدواریم فردی با انرژی و مسئولیت پذیری بالا به تیم ما بپیوندد و به ارتقای تجربه مشتریان کمک کند تهران تهران سعادت آباد تمام وقت هوش مصنوعی کارشناس جنسیت فقط خانم فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
اشتراک گذاری
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینکثبت گزارش برای آگهی کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان خانم
نظرات