استخدام کارشناس مرکز تماس در محدوده کوی فردوس تهران

یک مجموعه معتبر در تهران منطقه ۵ کوی فردوس جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می نماید کارشناس مرکز تماس استان تهران جنسیت آقا خانم سابقه کار دارای سابقه کار نوع همکاری تمام وقت شرایط احراز مهارت های عالی در شیوه مکالمه گفتار و نوشتار آمادگی برای انجام کار در روزهای تعطیل و مناسبت ها و شیفت های متفاوت در صورت نیاز تسلط به برنامه های کاربردی کامپیوتری مانند Microsoft Windows Word و Excel مهارت های خوب همدلی و گوش دادن برای تنش زدایی از موقعیت ها و شناسایی مسائل اساسی یک مشکل حداقل یک سال تجربه قبلی کار در مراکز تماس به عنوان کارشناس خدمات مشتریان مسئولیت ها پاسخ به تماس های ورودی یا ایجاد تماس های خروجی به صورت روزانه دریافت دقیق سوالات و مشکلات تماس گیرندگان و ارائه سریع راه حل مطابق با دستورالعمل های شرکت حفظ آرامش و رعایت ادب در شرایط استرس زا هنگام برخورد با تماس گیرندگان مستند کردن اطلاعات شخصی تماس گیرنده برای ایجاد یا به روزرسانی اطلاعات تماس گیرنده پیگیری شکایات و درخواست های تماس گیرندگان از طریق ارتباط با واحد های مرتبط تا زمان رسیدن به راه حل نهایی انتقال موارد مورد نیاز به کارشناسی فنی به تیم های مربوطه و پیگیری مورد تا رسیدن به راه حل نهایی مهارت های ارتباطی قوی کسب رضایت مشتری دفتره کار به صورت حضوری توانایی حل مسئله ساعات کاری 16 الی 24 تسهیلات و مزایا بیمه پاداش صبحانه ناهار هدایای مناسبتی فضای استراحت محل کار تهران منطقه ۵ کوی فردوس منطقه ۵ کوی فردوس

استخدام کارشناس مرکز تماس در محدوده کوی فردوس تهران

توضیحات آگهی

جهت ارتباط با کارفرما بر روی لینک زیر کلیک کنید

(مشاهده اطلاعات تماس آگهی در سایت ای‌استخدام)

نظرات