1 روز پیش | کد آگهی: 9590184
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
ما در زرینو به دنبال هم تیمی هستیم که مسئولیت ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان با کیفیت بالا رو داره بتونه بهترین تصمیم رو در موقعیت های حساس بگیره کارهاش رو به خوبی اولویت بندی کنه و انجام شون بده مسئولیت های اصلی رسیدگی به تماس های ورودی و خروجی شامل سوالات شکایات و درخواست های مشتری از طریق تلفن و سوشال مدیاو تا حصول اطمینان از تجربه مثبت مشتری مستندسازی و ثبت تمام تعاملات با مشتریان در جهت بررسی تجزیه و تحلیل و پاسخ گویی بهتر به مشتریان انجام فعالیت های لازم در راستای جمع آوری تدوین و غنی سازی بانک اطلاعاتی مشتریان برای بهره برداری توسط بازاریابی و فروش انجام فعالیت های لازم در راستای اجرای ارزیابی دوره ای از رضایت مشتریان جهت افزایش کیفیت محصولات و خدمات و شکل دهی تحکیم و توسعه ارتباط و افزایش رضایت آن ها تهیه گزارش های دوره ای به فراخور نیاز نیازمندی ها شناخت مفاهیم خدمات مشتریان و CRM مهارت های مشتری محوری ارتباطات موثر و مسئولیت پذیری نتیجه گرایی توان مندی مدیریت تغییر توانایی کار با نرم افزارهای آفیس حداقل 1سال تجربه کاری در مرکز تماس و پشتیبانی تجریه در حوزه FMCG مزیت محسوب میشود تسلط به نرم افزار CRM تهران تهران جردن تمام وقت زرینو کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
اشتراک گذاری
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینکثبت گزارش برای آگهی کارشناس امور مشتریان (crm)
نظرات