3 ساعت پیش | کد آگهی: 9495354
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
شرح شغل پاسخ گویی به تماس های ورودی ارزیابی مشکلات و شکایات تماس گیرندگان و ارائه راه حل های مناسب برای آن ها شناسایی مشکلات مشتریان گزارش در مورد بازخورد مشتری گزارش تماس های ورودی ساخت و به روزرسانی پایگاه داده مشتریان لحن محترمانه و ایجاد حس خوب برای مشتری پایبندی به تمام سیاست ها و رویه های شرکت گوش دادن فعال به مشتری به جهت ورود مشتری به حلقه وفاداری حسن همدلی و همراهی با مشتری جهت ثبت مشکل و شکایت مربوطه صبر و شکیبایی در پاسخگویی جلوگیری از ایجاد تنش و لحن بی ادبانه حفظ نگرش مثبت همدلانه و حرفه ای نسبت به مشتریان ارجاع تماس با لحن بی ادبانه به مدیر مربوطه برقراری ارتباط موثر و خوب با همکاران واحد پشتیبانی هماهنگی کامل با همکاران پذیرش مشتری عصبانی و حل و فصل شکایات مشتریان تکمیل گزارش تماس و یا تهیه گزارش تماس مهارت های کال سنتر مهارت ارتباطی آشنایی با اصول و فنون مذاکره مهارت فنی به جهت درک فرایند فروش محصول مهارت فنی به جهت ارسال عیوب دستگاه به پشتیبان مربوطه تفکر خلاق و توانایی حل مسئله همدلی و گوش فعال ارجاع تماس با لحن مودبانه رفاهی تمامی موارد قانونی اداره کار به صورت کامل اجرا خواهد شد بیمه تامین اجتماعی از اولین روز همکاری کارت خرید اعتباری تهیه کالا و ارزاق مناسبتی بیمه تکمیلی هدایا مناسبتی سازمانی تهران تهران جردن تمام وقت گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات خاورمیانه کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
اشتراک گذاری
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینکثبت گزارش برای آگهی کارشناس مرکز تماس (call center)
نظرات