3 هفته پیش | کد آگهی: 9319051
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
-
نوع همکاری
سایر اطلاعات
div dir rtl strong شرح شغل strong
پاسخگویی به تماس های ورودی مشتریان و ارجاع تماس ها به واحدهای مرتبط
ثبت درخواست ها و شکایات مشتریان در نرم افزار CRM و پیگیری از واحدهای متولی
نظرسنجی از مشتریان
ارائه گزارش های روزانه و هفتگی از فعالیت ها
br strong مهارت های مورد نیاز strong
مهارت های ارتباطی عالی و توانائی تعامل با مشتریان به صورت تلفنی
توانائی حل مسئله و تصمیم گیری در موقعیت های چالش برانگیز
آشنایی با اصول و فرآیندهای خدمات مشتری و حفظ رضایت مشتری
آشنایی با نرم افزارهای مرتبط با مرکز تماس و سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری CRM
دقت بالا و توانائی ثبت اطلاعات به صورت دقیق و مرتب
توانائی کار تحت فشار و در محیطی پر از چالش
داشتن روحیه تیمی و همکاری با سایر اعضای تیم
br strong تجربه کار در مرکز تماس و امور مشتریان شرکت های خودرویی امتیاز محسوب می شود strong div
br تهران تهران باغ فردوس
تمام وقت
آمیتیس خودرو
کارشناس
جنسیت تفاوتی ندارد
خودرو و صنایع وابسته
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
اشتراک گذاری
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینکثبت گزارش برای آگهی کارشناس مرکز تماس (call center)
نظرات