کارشناس توسعه دارندگان کارت

توضیحات آگهی

شرایط احراز :
• داشتن حداقل مدرک کارشناسی در رشته¬های مدیریت (بازرگانی، صنعتی)، مهندسی صنایع الزامی است.

• حداقل 2 سال سابقه کار در توسعه و نگهداشت حوزه کارت یک شرکت معتبر مرتبط با صنعت بانک و پرداخت الکترونیک

آشنایی و آگاهی در حد مطلوب با:
• محیط بازار
• بازاریابی و فروش
• صنعت PSP
• گرایشات و روند های محتمل در این بخش
• توانایی حل مسئله، مذاکره و چانه¬زنی، ارتباطات موثر و فن بیان
• توانایی در تدوین گزارش¬های تحلیلی و آماری
• آشنایی به نرم افزارهای تخصصی مرتبط و نرم افزار اتوماسیون اداری
• آشنایی به امور توسعه و نگهداشت در حوزه کارت

شرح وظایف:

• تلاش در راستای اجرا و تحقق اهداف عملکردی و استراتژی های مصوب سازمان در حوزه دارندگان کارت
• تهیه گزارش های تحلیلی و مقایسه ای دوره ای و موردی جهت تحلیل انحرافات شرکت، نمایندگی ها و شعب شرکت و ارائه برنامه های بهبود و شاخص های عملکردی به منظور دستیابی به اهداف
• همکاری در تعریف محصولات و خدمات جدید در حوزه کسب و کار کارت
• مشارکت در برگزاری جلسات بازاریابی و مذاکره با مشتریان سازمانی به منظور عقد و یا تمدید قرارداد
• دریافت و بررسی طرح محصولات و خدمات در حوزه کارت
• بررسی صرفه و صلاح قراردادهای مشتریان تاپ در حوزه دارندگی
• ارائه طرح و مشخصات اجرایی قراردادها به اداره پشتیبانی دارندگان کارت به منظور اجرای مفاد قرارداد
• پایش عملکرد و تهیه گزارش از مشتری جدید در خصوص میزان شارژ در سه ماه ابتدای همکاری
• اخذ بازخورد از مشتریان تاپ و تلاش در جهت رفع خواسته های ایشان
• پایش و تحلیل مداوم وضعیت بازار و مشتریان
• انجام تحقیقات بازار در حوزه توسعه دارندگان کارت
• شناسایی نیازها و خواسته های حال و آینده مشتریان به منظور ارائه خدمات کارت
• پیگیری تست محصولات جدید قابل ارائه به مشتریان
• تهیه محتوا (کاتالوگ، بروشور و نظایرآن) جهت ارائه به مشتریان
• مشارکت در تهیه و تدوین طرح ها و برنامه های آمیخته بازاریابی در حوزه خدمات کارت
• مشارکت در طراحی و کنترل فعالیت های ترویجی و پیشبردی مانند تخفیف، مسابقات، جشنواره ها و امثالهم متناسب با نیازها و خواسته های مشتریان با همکاری واحدهای سازمانی مرتبط
• تعیین و ارائه ارش افزونه های کارت نظیر باشگاه مشتریان و خدمات پارسی کارت
• معرفی سازمان های با پتانسیل بالا