1 هفته پیش | کد آگهی: 7444941
دسته‌بندی شغلی
کارشناس تجارت الکترونیک - مدل
شرایط
خانم - آقا - مجرد - متاهل
تحصیلات
صنایع - مدیریت - لیسانس - دکتری - فوق لیسانس
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
سایر اطلاعات
نوع همکاری
تمام وقت
شرایط احراز :
• داشتن حداقل مدرک کارشناسی در رشته مدیریت(بازرگانی، بازاریابی) یا مهندسی صنایع الزامی است.
• حداقل 2 سال سابقه کار در حوزه وفادارسازی و بازاریابی در یک شرکت معتبر مرتبط با صنعت بانک و پرداخت الکترونیک
آشنایی و آگاهی در حد مطلوب با:
• دانش مدیریت استراتژیک بازار و الگوها و متدولوژی های آن
• مطالعات بازار
• تحلیل و ارزیابی آماری
• روند¬یابی و آینده¬نگری
• بازاریابی و فروش
• صنعت PSP
• گرایشات و روند¬های محتمل در این بخش
• توانایی حل مسئله، ارتباطات موثر، فن بیان، مذاکره، شم¬تجاری و ریسک¬پذیری
• عارضه یابی و سنجش بلوغ فرآیندهای حوزه باشگاه مشتریان
• تسلط به نرم افزارهای گزارش¬گیری و نرم افزار اتوماسیون اداری
• توانایی در تدوین گزارش¬های تحلیلی و آماری
• مسلط به مدیریت زمان، برنامه ریزی و کار تیمی
• مسلط به مدیریت استرس
شرح وظایف:
• رسیدگی به امور بازاریابی محصولات و خدمات وفاداری
• انجام امور مربوط به ارزش گذاری زیرساخت وفاداری برای باشگاه داران
• انجام امور مربوط به عقد قرارداد با باشگاهداران و پذیرندگان نظیر تعامل با نمایندگی ها و شعب شرکت
• تدوین و طراحی خدمات وفاداری و باشگاه مشتریان مطابق با نیاز مشتری
• تعامل با اداره پیشخوان خدمات جهت رسیدگی به درخواست‌ها، سوالات و مشکلات مشتریان در حوزه وفاداری، انجام امور رسیدگی به درخواست مشتری نظیر اخذ درخواست مشتری، ارائه پاسخ و اخذ بازخورد، تعامل با واحدهای ذیربط جهت رسیدگی به درخواست مشتری و پیگیری تا حصول نتیجه
• ارائه مدل تخصیص امتیاز بر اساس سطح بندی مشتریان
• ارائه مدل به منظور نحوه استفاده از امتیاز اخذ شده
• مذاکره و عقد قرارداد با شرکای تجاری جهت ارائه خدمات باشگاه (اخذ تخفیف و سرویس)
• توسعه باشگاه وفاداری از طریق تعامل با ذینفعان نظیر دارندگان و پذیرندگان
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
ثبت گزارش برای آگهی کارشناس باشگاه مشتریان
نظرات