استخدام کارشناس پشتیبانی پس از فروش

توضیحات آگهی

مسئولیت های کلیدی
هماهنگی برنامه زمان بندی نصب و راه اندازی میان تیم اجرایی و مشتری
نظارت بر تحویل به موقع تجهیزات و حسن اجرای پروژه مطابق با پروپوزال
تحویل نهایی سیستم به مشتری و ارائه آموزش های لازم جهت استفاده بهینه و نگهداری
مدیریت درخواست های گارانتی خدمات پس از فروش و رفع اشکالات احتمالی Troubleshooting اولیه
سنجش رضایت مشتری NPS و زمینه سازی برای اخذ گواهی رضایت و ارجاع مشتریان جدید Referral
شرایط احراز
تسلط نسبی به تجهیزات خورشیدی پنل اینورتر باتری و مفاهیم پایه برق
حداقل 2 سال سابقه در مدیریت پروژه پشتیبانی فنی یا خدمات پس از فروش
مهارت حل مسئله بالا مدیریت بحران و صبوری در مواجهه با چالش های مشتری
توانایی هماهنگی بین تیمی فروش انبار تیم های نصب
مزایا حقوق ثابت شایسته پاداش تحویل موفق پروژه و رضایت مشتری بیمه محیط کاری باثبات و پویا
شرکت اونیکسان Onyxun
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار مهم نیست
حقوق از 30 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
شهر تهران تهران