1 ساعت پیش | کد آگهی: 12217441
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مهارت ها و زبان ها
سایر اطلاعات
ما در مجموعه آماتیس داده پرداز بر روی پلتفرم های مبتنی بر بلاک چین بازارهای مالی و رمزارزها فعالیت می کنیم در حال حاضر برای تکمیل تیم ارتباط با مشتریان به دنبال جذب کارشناس کال سنتر شیفت صبح هستیم
اگر دارای روابط عمومی مناسب فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان هستید و علاقه مند به فعالیت در یک محیط حرفه ای و پویا هستید خوشحال می شویم به تیم ما بپیوندید
مسئولیت ها و انتظارات
پاسخ گویی به تماس های ورودی مشتریان
برقراری ارتباط حرفه ای و موثر با مشتریان
ارائه راهنمایی و مشاوره در خصوص خدمات و سرویس های مجموعه
پاسخ گویی به سوالات ابهامات و درخواست های مشتریان
پیگیری درخواست ها و مشکلات مشتریان تا حصول نتیجه
راهنمایی مشتریان جدید در خصوص نحوه استفاده از خدمات مجموعه
مدیریت صحیح تماس با مشتریان ناراضی و شاکی
ثبت و مستندسازی دقیق اطلاعات و درخواست های مشتریان
انتقال موارد تخصصی به واحدهای مرتبط و پیگیری نتیجه
رعایت استانداردهای پاسخ گویی و اصول ارتباط با مشتری
انعطاف پذیری و قابلیت انطباق با قوانین و الزامات همکاری تیمی
مهارت های تخصصی
روابط عمومی و مهارت ارتباط کلامی قوی
فن بیان مناسب و توانایی مدیریت مکالمه تلفنی
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان ناراضی و شاکی
توانایی گوش دادن موثر و تشخیص نیاز مشتری
آشنایی با اصول مشتری مداری و پشتیبانی تلفنی
آشنایی با نرم افزارهای پشتیبانی و سیستم های CRM مزیت محسوب می شود
آشنایی با مبانی اولیه ارزهای دیجیتال و بازارهای مالی مزیت محسوب می شود
آشنایی اولیه با مفاهیم حوزه IT مزیت محسوب می شود
مهارت های عمومی
توانایی کار با کامپیوتر و نرم افزارهای عمومی
توانایی انجام کار تیمی
توانایی یادگیری سریع
صبر و کنترل مناسب در مکالمات تلفنی
انضباط و دقت بالا
سرعت عمل در پاسخ گویی و پیگیری
مسئولیت پذیری
انگیزه و انرژی بالا
توانایی مدیریت هم زمان چند درخواست
روحیه پیگیری و حل مسئله
مزایا
پرداخت حقوق به موقع
بیمه
محیط کاری پویا و صمیمی
آموزش های لازم در ابتدای همکاری
امکان یادگیری و رشد در حوزه بازارهای مالی و رمزارزها
صبحانه در شرکت
برنامه های تفریحی سازمان
شیفت صبح 08 30 تا 16 30
حداکثر سن 28 سال
اولویت با افرادی است که سابقه فعالیت در کال سنتر پشتیبانی تلفنی یا ارتباط با مشتری داشته باشند
شرکت آماتیس داده پرداز Amatis Dadeh Pardaz
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق حقوق پایه وزارت کار
جنسیت مهم نیست
مهارت ها مرکز تماس پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
شهر خراسان رضوی مشهد
جویا کار این آگهی را از سایت
جابینجا
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر