استخدام کارشناس عملیات و پشتیبانی پذیرندگان (مشهد)

توضیحات آگهی

شرکت نارین افزار سهند ایرانپیمکس فعال در حوزه فین تک و خدمات پرداخت جهت تکمیل تیم عملیات و پشتیبانی خود در مشهد دعوت به همکاری می کند
شرح وظایف
پیگیری فرایند ثبت نام و فعال سازی درگاه پرداخت پذیرندگان تا اولین تراکنش موفق
بررسی و تکمیل اطلاعات پذیرندگان و پیگیری امور مرتبط با اینماد مالیات و شاپرک
پاسخ گویی ثبت و پیگیری تیکت ها و درخواست های پشتیبانی
هماهنگی با تیم فنی برای رفع مشکلات و راهنمایی اولیه اتصال درگاه
پایش دوره ای وب سایت های پذیرندگان
ثبت وضعیت پرونده ها و تهیه گزارش های روزانه عملکرد
شرایط احراز
تسلط به کامپیوتر و نرم افزارهای Office به ویژه Excel
توانایی کار با سامانه های آنلاین و پنل های مدیریتی
مهارت ارتباط با مشتری پیگیری و حل مسئله
دقت بالا نظم مسئولیت پذیری و توانایی مدیریت چند کار هم زمان
توانایی مستندسازی و ارائه گزارش منظم
مزیت محسوب می شود سابقه پشتیبانی مشتریان آشنایی با CRM خدمات پرداخت شاپرک اینماد یا وردپرس
مزایا
حقوق متناسب با توانمندی و سابقه
بیمه و مزایای قانونی
آموزش تخصصی حوزه پرداخت یاری
فرصت رشد حرفه ای در صنعت فین تک
شرکت نارین افزار سهند Narin afzar Sahand
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار مهم نیست
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها Microsoft Office پشتیبانی عملیات پشتیبانی فنی
شهر خراسان رضوی مشهد