it help desk آقا

توضیحات آگهی

شرح شغل ارائه پشتیبانی فنی سطح اول و دوم به کاربران در حوزه سخت افزار نرم افزار و سرویس های IT عیب یابی و رفع مشکلات سخت افزاری و شبکه سیستم های کامپیوتری لپ تاپ پرینتر و تجهیزات جانبی نصب پیکربندی و Troubleshooting سیستم عامل ها و نرم افزارها دریافت اولویت بندی پیگیری و حل درخواست ها از طریق سیستم Ticketing ارائه پشتیبانی حضوری و Remote به کاربران پشتیبانی و نگهداری شبکه و زیرساخت های IT مهارت های مورد نیاز تسلط مناسب به Windows 10 11 و Troubleshooting دانش پایه شبکه و مفاهیم TCP IP DNS و DHCP تجربه کار با Ticketing Systems و ابزارهای Remote Support مهارت ارتباطی مناسب صبوری و مسئولیت پذیری توانایی مدیریت و اولویت بندی هم زمان درخواست ها توانایی انجام کار تیمی تسلط مناسب به زبان انگلیسی برای مطالعه مستندات و کار با ابزارهای فنی تسلط به مفاهیم شبکه Active و Passive توانایی عیب یابی شبکه و سیستم های کامپیوتری مسئولیت پذیر پیگیر و منظم دارای روحیه کار تیمی و روابط عمومی مناسب کارشناسی فناوری اطلاعات مهندسی کامپیوتر یا رشته های مرتبط حداقل 2 سال سابقه مرتبط در حوزه Help Desk یا پشتیبانی IT توانایی عملی در عیب یابی سخت افزار نرم افزار و مشکلات پایه شبکه آشنایی با Windows Active Directory TCP IP و Passive Network آشنایی با اتوماسیون اداری و Microsoft Outlook آشنایی با تجهیزات و زیرساخت های عمومی IT و نرم افزارهای آنتی ویروس سازمانی توانایی مستندسازی پیگیری و اولویت بندی درخواست ها تهران تهران گاندی تمام وقت فرآورده های غذایی دشت مرغاب یک و یک کارشناس جنسیت فقط آقا تولیدی صنعتی