کارشناس it

توضیحات آگهی

عنوان شغلی کارشناس فناوری اطلاعات IT واحد سازمانی فناوری اطلاعات سطح شغلی کارشناس حداقل سابقه کار 2 سال نوع همکاری تمام وقت نرم افزارها و ابزارها Windows Microsoft Office شبکه و ابزارهای پشتیبانی IT حقوق و مزایا توافقی متناسب با تخصص و تجربه درباره موقعیت شغلی ما در یک مجموعه هلدینگی به دنبال جذب کارشناس فناوری اطلاعات دقیق مسئولیت پذیر و توانمند هستیم که تجربه مناسبی در پشتیبانی کاربران نگهداری تجهیزات و زیرساخت فناوری اطلاعات و رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری داشته باشد فرد منتخب مسئول پشتیبانی فنی کاربران پایش عملکرد تجهیزات و سرویس های فناوری اطلاعات پیگیری مشکلات شبکه و سیستم ها و کمک به حفظ امنیت و پایداری خدمات IT خواهد بود همچنین انتظار می رود در بهبود فرآیندهای پشتیبانی مستندسازی زیرساخت و ارائه خدمات یکپارچه به واحدهای سازمانی همکاری موثر داشته باشد شرح وظایف و مسئولیت ها 1 پشتیبانی کاربران و سیستم ها ارائه پشتیبانی فنی به کاربران در زمینه مشکلات سخت افزاری نرم افزاری و سیستم عامل نصب راه اندازی به روزرسانی و عیب یابی سیستم عامل Windows و نرم افزارهای سازمانی نصب و پیکربندی Microsoft Office و سایر نرم افزارهای موردنیاز کاربران بررسی و رفع مشکلات مربوط به چاپگرها اسکنرها تجهیزات جانبی و ارتباطات کاربران پیگیری درخواست های پشتیبانی و ثبت اقدامات انجام شده تا زمان رفع مشکل آموزش اولیه کاربران در زمینه استفاده صحیح و ایمن از تجهیزات و نرم افزارهای سازمانی 2 نگهداری شبکه و زیرساخت فناوری اطلاعات پشتیبانی و عیب یابی شبکه داخلی LAN و ارتباطات بی سیم Wi Fi آشنایی عملی با مفاهیم TCP IP آدرس دهی IP DNS DHCP و VLAN نصب و پیکربندی اولیه تجهیزات شبکه مانند سوئیچ روتر و Access Point بررسی و پیگیری اختلالات ارتباطی و هماهنگی با تامین کنندگان خدمات اینترنت و شبکه همکاری در نگهداری و پایش سرویس های شبکه و سرورهای سازمانی همکاری در مدیریت سرویس های مبتنی بر Windows Server و Active Directory متناسب با زیرساخت سازمان تهیه و به روزرسانی مستندات مربوط به تجهیزات اتصالات و ساختار شبکه 3 مدیریت تجهیزات و دارایی های IT ثبت نگهداری و به روزرسانی اطلاعات تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری نظارت بر وضعیت رایانه ها لپ تاپ ها چاپگرها و تجهیزات جانبی همکاری در فرآیند تحویل نصب جابه جایی و جمع آوری تجهیزات کاربران پیگیری تعمیرات گارانتی و خدمات پس از فروش تجهیزات مشارکت در بررسی نیازهای سخت افزاری و نرم افزاری واحدهای سازمانی کنترل نصب و استفاده از نرم افزارهای مجاز مطابق با سیاست های سازمان 4 امنیت اطلاعات و پشتیبان گیری اجرای رویه های امنیتی مصوب در حوزه فناوری اطلاعات بررسی وضعیت آنتی ویروس به روزرسانی سیستم ها و نرم افزارهای امنیتی همکاری در اجرای سیاست های کنترل دسترسی کاربران و مدیریت حساب های کاربری نظارت بر اجرای فرآیندهای پشتیبان گیری و بررسی اولیه صحت انجام عملیات Backup رعایت اصول محرمانگی اطلاعات و حفاظت از داده های سازمانی گزارش دهی سریع درباره رخدادهای امنیتی دسترسی های غیرمجاز و اختلالات مشکوک 5 پشتیبانی از سرویس های سازمانی پشتیبانی اولیه از نرم افزارها و سامانه های مورد استفاده کارکنان همکاری با تیم های تخصصی یا شرکت های پیمانکار برای رفع مشکلات پیچیده پیگیری مشکلات مربوط به ایمیل سازمانی دسترسی به فایل ها و سرویس های مشترک هماهنگی با واحدهای داخلی برای اجرای تغییرات و به روزرسانی های فناوری اطلاعات مشارکت در بهبود کیفیت خدمات IT و کاهش زمان پاسخ گویی به درخواست های کاربران شرایط احراز حداقل مدرک کارشناسی در رشته مهندسی کامپیوتر فناوری اطلاعات یا رشته های مرتبط حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در حوزه پشتیبانی و فناوری اطلاعات تسلط عملی به نصب پیکربندی و عیب یابی سیستم عامل Windows تسلط به پشتیبانی سخت افزاری رایانه ها لپ تاپ ها و تجهیزات جانبی آشنایی عملی با مفاهیم شبکه و عیب یابی مشکلات ارتباطی آشنایی با سرویس های Windows Server و Active Directory مزیت محسوب می شود آشنایی با مفاهیم امنیت اطلاعات کنترل دسترسی و پشتیبان گیری توانایی مستندسازی مشکلات اقدامات اصلاحی و اطلاعات تجهیزات مهارت مناسب در ارتباط با کاربران و توانایی توضیح مسائل فنی به زبان ساده مسئولیت پذیری نظم پیگیری بالا و توانایی مدیریت هم زمان درخواست های پشتیبانی شایستگی های رفتاری رویکرد مسئله محور و توانایی عیب یابی مرحله به مرحله دقت و توجه به جزئیات در انجام تغییرات فنی توانایی اولویت بندی درخواست ها بر اساس میزان اهمیت و اثر بر فعالیت سازمان برخورد حرفه ای و صبورانه با کاربران روحیه یادگیری و به روزرسانی دانش فنی رعایت محرمانگی اطلاعات و پایبندی به سیاست های امنیتی سازمان توانایی کار تیمی و تعامل موثر با واحدهای مختلف مزیت های رقابتی سابقه فعالیت در هلدینگ ها شرکت های متوسط و بزرگ یا سازمان های چندمکانی تجربه پشتیبانی از چند واحد سازمانی یا شرکت زیرمجموعه تجربه کار با Active Directory Group Policy و Windows Server آشنایی با مجازی سازی تجهیزات سرور و سامانه های پشتیبان گیری آشنایی با ابزارهای مدیریت درخواست های پشتیبانی Help Desk آشنایی با تجهیزات امنیت شبکه و اصول مدیریت دسترسی داشتن مدارک تخصصی معتبر در حوزه شبکه و فناوری اطلاعات حقوق و مزایا حقوق و مزایای توافقی متناسب با تجربه و سطح تخصص فعالیت در محیطی حرفه ای و سازمان یافته فرصت توسعه مهارت های تخصصی در حوزه فناوری اطلاعات امکان مشارکت در بهبود زیرساخت ها و فرآیندهای IT سازمان نحوه ارسال رزومه متقاضیان واجد شرایط می توانند رزومه خود را از طریق همین آگهی در پلتفرم جاب ویژن ارسال کنند در بررسی رزومه ها تجربه عملی در پشتیبانی کاربران مهارت عیب یابی شبکه و سیستم ها مسئولیت پذیری و توانایی مستندسازی امور فنی مورد توجه قرار خواهد گرفت تهران تهران جردن تمام وقت صدرآهنین اصفهان کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد تجارت بازرگانی