6 ساعت پیش | کد آگهی: 12108157
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
سایر اطلاعات
شرح وظایف پاسخگویی و ارائه پشتیبانی فنی به کاربران و شعب عیب یابی مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری سیستم ها نصب راه اندازی و رفع اشکال سیستم های کامپیوتری و تجهیزات جانبی عیب یابی مشکلات شبکه اینترنت Wi Fi پرینتر و تجهیزات مرتبط پشتیبانی و پیگیری درخواست ها و تیکت های کاربران تا زمان رفع کامل مشکل ثبت دقیق اقدامات و نتایج انجام شده در سیستم Ticketing نصب و پشتیبانی نرم افزارهای مورد استفاده سازمان همکاری با تیم های زیرساخت و سایر واحدهای IT در موارد تخصصی پیگیری مشکلات شعب و اطمینان از رفع کامل درخواست ها مستندسازی مشکلات پرتکرار و راهکارهای رفع آن ها مهارت ها و توانمندی های مورد نیاز تسلط مناسب به Windows و عیب یابی مشکلات آن آشنایی با مفاهیم شبکه شامل IP DNS DHCP Gateway و TCP IP آشنایی با تجهیزات شبکه و عیب یابی مشکلات ارتباطی آشنایی با Active Directory و مدیریت کاربران در سطح پشتیبانی آشنایی با نصب و پشتیبانی نرم افزارها آشنایی با Printer و تجهیزات جانبی آشنایی با سیستم های Ticketing و فرآیند Service Desk توانایی Troubleshooting و عیب یابی مرحله به مرحله آشنایی با ابزارهای Remote Support آشنایی با سیستم های Monitoring آشنایی با تجهیزات VoIP دوربین مداربسته و تجهیزات فروشگاهی توانایی مستندسازی و پیگیری مناسب درخواست ها شایستگی های فردی مورد انتظار صبور و خوش برخورد در ارتباط با کاربران پیگیر تا زمان حل کامل مشکل دارای روحیه یادگیری و حل مسئله منظم و متعهد به ثبت و مستندسازی فعالیت ها توانایی اولویت بندی درخواست ها و مدیریت زمان مسئولیت پذیر و متعهد به SLA و زمان بندی پاسخگویی روحیه کار تیمی و ارتباط موثر با کاربران مسئولیت پذیری نظم و پیگیری بالا توانایی مدیریت هم زمان چند درخواست توانایی کار به صورت شیفتی شرایط کاری و شیفت شیفت روز 09 00 الی 18 00 شیفت شب 15 30 الی 24 00 حداکثر 2 روز در هفته دو روز در هفته Off که الزاماً آخر هفته نبوده و بر اساس شرایط و برنامه شیفت نیروها تعیین می شود نظم و حضور به موقع در شروع و پایان شیفت الزامی است تهران تهران پونک تمام وقت آواکتان کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد خرده فروشی مرکز خرید فروشگاه
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر