استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (شیفت صبح دورکاری)

توضیحات آگهی

ارائه خدمات پشتیبانی موثر پاسخ گویی به سوالات و مشکلات مشتریان حفظ رضایت آنان و ارتقاء تجربه کاربری از محصولات یا خدمات شرکت
وظایف و مسئولیت ها
پاسخگویی چت آنلاین و تماس مشتریان
ثبت پیگیری و حل مشکلات و شکایات مشتریان در سیستم های مربوطه
مهارت ها و شایستگی های مورد نیاز
توانایی ارتباط موثر کلامی و نوشتاری
صبر همدلی و توانایی مدیریت شرایط دشوار
مهارت حل مسئله و تصمیم گیری سریع
توانایی کار تیمی و هماهنگی با سایر واحدها
مهارت های پاسخگویی و تایپ سریع
دارای تمرکز و انعطاف پذیر در مدیریت تماس ها و چت کاربران شاکی
علاقه مند به حوزه طلا و آشنایی اولیه
شرایط کاری
کاملا دورکار و تمام وقت
ساعت کاری 8 صبح الی 16
دو روز در هفته آف
مزایا
بیمه درمان تکمیلی
کمک هزینه اینترنت
وام
شرکت طلاسی Talasea
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت دورکاری
نوع همکاری دورکاری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
شهر تهران تهران