استخدام کارشناس پشتیبانی و پردازش

توضیحات آگهی

بیمه بازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربه ای خوب در مشاوره مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرده ما برای تکمیل تیم هامون جویای ذهن هایی هستیم که به رشد شرکتمون کمک کنن و به این رشد جهت بدن ما دوست داریم با افرادی همکار بشیم که دغدغه شون رسیدن به دستاوردیه که بهش افتخار کنن و از ورود آدم هایی که ارتباط انسانی صریح و محترمانه براشون ارزشمند و مهمه استقبال می کنیم
مسئولیت ها
تماس تلفنی با مشتریان و دریافت یا تایید کد پستی 10 رقمی و آدرس کامل
برقراری تماس خروجی با مشتریان برای بررسی مشکل کدپستی
ثبت و به روزرسانی دقیق اطلاعات در CRM و سامانه های داخلی
پاسخ گویی به سوالات مشتری درباره دلیل نیاز به کد پستی و فرایند صدور
رعایت اسکریپت تماس و استانداردهای کیفی و حفظ محرمانگی اطلاعات مشتری
ثبت گزارش روزانه تماس ها و نتایج
شایستگی ها
داشتن سیستم کامپیوتر لپ تاپ مناسب و اینترنت پایدار و پرسرعت
هوش و سرعت یادگیری بالا توانایی درک سریع فرایندها و پاسخ گویی درست به شرایط مختلف تماس
دقت و تمرکز بالا حواس جمعی در شنیدن و ثبت صحیح اطلاعات
مهارت ارتباطی عالی مکالمه روان محترمانه و اثرگذار
تسلط بر کار با کامپیوتر و نرم افزارهای اداری
آشنایی با صنعت بیمه مزیت است
شرکت بیمه بازار Bime Bazar
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار مهم نیست
حقوق حقوق پایه وزارت کار
جنسیت مهم نیست
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی پردازش
شهر تهران تهران