کارشناس help desk

توضیحات آگهی

ما در شرکت آهن پیشتاز به یک نیروی مسئولیتپذیر پیگیر و دارای مهارت ارتباطی مناسب برای موقعیت کارشناس Help Desk نیازمندیم و از افراد واجد شرایط دعوت به همکاری میکنیم
شرح شغل
کارشناس Help Desk مسئول پشتیبانی فنی کارکنان عیبیابی مشکلات سختافزاری و نرمافزاری پشتیبانی سیستمها و شبکه و پیگیری درخواستهای کاربران تا رفع کامل مشکل است
شرایط احراز شغل
حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در حوزه Help Desk و پشتیبانی IT
حداقل مدرک فوقدیپلم یا کارشناسی در رشتههای IT کامپیوتر یا رشتههای مرتبط
مهارتهای موردنیاز
آشنایی با مفاهیم شبکه تجهیزات شبکه و کابلکشی شبکه
آشنایی با مفاهیم DNS DHCP و TCP IP
آشنایی با سیستمعاملهای Windows 7 8 10 و 11
آشنایی با Remote Support و نرمافزارهای پشتیبانی از راه دور
آشنایی با نرمافزارهای عمومی و کاربردی سازمانی
توانایی عیبیابی و رفع مشکلات سختافزاری و نرمافزاری کاربران
توانایی مدیریت اولویتبندی و پیگیری همزمان چند درخواست پشتیبانی
گذراندن دورههای مرتبط با شبکه و دارا بودن مدرک MTCNA مزیت محسوب میشود
ویژگیهای فردی
مسئولیتپذیر دقیق و پیگیر
دارای مهارت ارتباط موثر با کارکنان
دارای روحیه کار تیمی و حل مسئله
پاسخگو و متعهد به پیگیری درخواستها تا حصول نتیجه
توانایی مدیریت همزمان چند وظیفه و اولویتبندی امور
مزایا بیمه تامین اجتماعی از روز اول کاری بیمه درمانی تکمیلی صبحانه وام سازمانی بستهها و هدایای مناسبتی و
شرکت پژواک پولاد پیشتاز
دسته بندی مهندسی شبکه فناوری اطلاعات امنیت سایبری و امنیت اطلاعات
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کامپیوتر و فناوری اطلاعات
سابقه کار کارمند کارشناس
حقوق 250000000 تا 350000000 میلیون تومان
شهر تهران