استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

توضیحات آگهی

در قصه اسنپ فود ما به خلق ارزش می پردازیم مشتاق ساختن پدیده های تازه ایم و علاقه مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل همراهی مون کنه از چالش ها و مسائل کسب وکاری عبور کنیم پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی منتظر حضورت هستیم
مسئولیت ها
پاسخگویی به درخواست های فروشندگان از طریق تیکت و تماس
بررسی نیاز فروشندگان و ارائه راه حل مناسب و همچنین انتقال درخواست آنها به تیم های داخلی و پیگیری تا حصول نتیجه درخواست ارائه شده
ارائه ی اطلاعات تکمیلی و راهنمایی فروشندگان برای فعالیت بهتر در سامانه ی اسنپ فود
برقراری و نگهداری ارتباط موثر و بلندمدت با فروشندگان از طریق ارتباط مداوم با آن ها و سنجش رضایت آن ها
ثبت و نگهداری دقیق اطلاعات فروشندگان در هر برقراری ارتباط
تهیه و ارائه ی گزارشات مورد نیاز به سرپرست تیم
گزارش مشکلات ایجاد شده برای فروشندگان به سرپرست تیم
نیازمندی ها
تسلط بر نرم افزارهای مجموعه آفیس
آشنایی با ابزار های آنلاین گوگل مانند گوگل شیتز و گوگل فرم و
توانمند در برقراری ارتباطات اثربخش
سرعت عمل مناسب با حفظ اصول کیفی پاسخگویی مناسب
نظم بالا در کار و توجه به جزئیات
روزهای کاری به صورت پنج روز کار و یک روز تعطیلی پنج شنبه جمعه و روزهای تعطیل جزء روزهای کاری محسوب می گردد
مزایا
کمک هزینه سفر ورزش خدمات روانشناسی
بیمه تکمیلی
دسترسی به بهترین و به روزترین دوره های آموزشی
کدهای تخفیف ماهانه اسنپ فود
وام های بانکی
شرکت اسنپ فود Snappfood
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی دیپلم
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
شهر تهران تهران