استخدام کارشناس مرکز تماس (دورکاری)

توضیحات آگهی

شرح موقعیت شغلی
ما در کیسان به دنبال یک کارشناس پشتیبانی مشتریان هستیم که بتواند با صبوری دقت و مهارت های ارتباطی قوی تجربه ای عالی برای مشتریان خلق کند اگر به حل مسئله علاقه دارید و از ارتباط با افراد انرژی می گیرید این موقعیت شغلی برای شماست
مسئولیت ها
پاسخ گویی تلفنی به سوالات و درخواست های مشتریان درباره خدمات شرکت داده پردازی کیسان
رفع مشکلات مشتریان در استفاده از سامانه کیسان
پیگیری امور مشتریان تا حصول نتیجه
معرفی صحیح محصولات و خدمات به مشتریان
ثبت و پیگیری درخواست ها در سیستم داخلی
شرایط احراز
مهارت های تخصصی
آشنایی خوب با نرم افزارهای آفیس به ویژه Google Sheets و Forms
تسلط بر فنون مذاکره و توانایی قانع سازی
آشنایی با ICDL
آشنایی با نرم افزار پارس لاجیک مزیت محسوب می شود
ویژگی های فردی
روابط عمومی بالا و مهارت ارتباط موثر
مسئولیت پذیری و دقت در انجام کار
صبوری و توانایی مدیریت استرس و خشم
نظم و تعهد در اجرای وظایف
مزایا و امکانات
امکان دورکاری پس از دوره آموزش حضوری
بیمه تامین اجتماعی بیمه تکمیلی
آموزش حضوری 7 تا 10 روزه در دفتر تهران به همراه صبحانه و ناهار
تامین سیستم توسط شرکت
هدایای مناسبتی و جشن های سازمانی
اگر به این موقعیت شغلی علاقه مندید رزومه تان را برای ما ارسال کنید
ما مشتاقیم همکار جدیدمان کسی باشد که نه تنها مهارت های فنی بلکه انگیزه و انرژی مثبت را هم به تیم ما بیاورد
شرکت داده پردازی کیسان Keysun Data Processing
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت دورکاری
نوع همکاری دورکاری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق حقوق پایه وزارت کار
جنسیت مهم نیست
مهارت ها مرکز تماس ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان
شهر تهران تهران