2 ساعت پیش | کد آگهی: 11776862
دستهبندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
محل فعالیت
-
مزایا
مهارت ها و زبان ها
سایر اطلاعات
ما در تیم پشتیبانی و امور مشتریان یک موقعیت شغلی برای یک همکار دقیق خوش صحبت و وقت شناس داریم که بصورت حضوری و دور کار در شیفت های چرخشی صبح عصر و بامداد در ایام هفته پایان هفته و تعطیلات پاسخگوی مشتریان باشد
صبورانه گوش دادن به مشکلات دیگران و پیدا کردن راه حل های درست در سریع ترین زمان ویژگی اصلی تیم ارتباط با مشتریان ماست و اگر شما هم این ویژگی ها رو کنار مسئولیت پذیری داری منتظرت هستیم
وظایف و مسئولیت ها
پاسخگویی تماس های ورودی و راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربران در کمترین زمان
انجام تماس خروجی برای پیگیری موارد لازم
پاسخگویی چت آنلاین
انتقال مشکلات به مدیران و سرپرست
تهیه گزارش های مربوط به پشتیبانی
پیروی و حضور در شیفت های تعیین شده طبق برنامه زمانی هفتگی و رعایت نظم و انضباط کاری و همکاری در شیفتهای جایگزین
مهارت و شایستگی های مورد نیاز
مهارت های پاسخگویی تلفنی
روابط عمومی بالا
روحیه کار تیمی
آشنایی با نرم افزار آفیس
آشنایی با صفحات گسترده آنلاین گوگل
مهارت های جلب رضایت کاربران
شنیدن هوشمندانه و درک صحیح از مشکلات کاربران
صداقت تعهد کاری بالا پیگیر منظم
مسئولیت پذیر
مهارت کنترل خشم و استرس
موارد زیر مزیت محسوب میشود
توانایی انجام همزمان چند وظیفه با کیفیت بالا
داشتن تجربه کاری در زمینه ی کال سنتر
شرایط شغل و ساعت کاری
حداکثر سن متقاضیان 30 سال
متقاضیان لزوما باید لپ تاپ یا کامپیوتر شخصی و اینترنت جهت شیفت های دورکار داشته باشند
انتخاب شیفت ها به صورت دلخواه نبوده به صورت چرخشی میباشد که به صورت هفتگی ارائه خواهد شد
شیفت صبح به صورت حضوری است و حضور شما در مجموعه الزامی میباشد اما شیفت های عصر و بامداد به صورت دورکاری انجام میشود محل کار محدوده خیابان ملاصدرا
تعطیلات دو روز در هفته به صورت چرخشی صورت میگیرد
لازم به ذکر است با توجه به لزوم حضور در شیفت های حضوری در محل شرکت خواهشمندیم فقط ساکنین استان تهران رزومه ارسال نمایند
مزایای همکاری با فیلم نت
بیمه تکمیلی بیمه تامین اجتماعی
محیط دوستانه و در عین حال همراه با رشد و یادگیری
رویدادها و هدایای مناسبتی
استفاده از خدمات فیلم نت
شرکت فیلم نت Filmnet
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار مهم نیست
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی call center پاسخگویی به مشتریان
شهر تهران تهران
جویا کار این آگهی را از سایت
جابینجا
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر