استخدام کارشناس مرکز تماس

توضیحات آگهی

این یه آگهی استخدام نیست بلکه یک دعوت صمیمانه به شروع مسیر همکاریه مسیری که در اون از کنار همدیگه بودن در فضایی دوستانه و حرفه ای لذت می بریم ما در امداتکار به دنبال همکاری با یه کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان امداد و خدمات خودرو هستیم تا در پشتیبانی مشتریان در مرکز تماس همراهیمون کنه دوستی که علاوه بر مهارت های مورد نیاز این حوزه مشتاق و پیگیر باشه و علاقه زیادی به برقراری ارتباط با افراد شنیدن مشکلشون و کمک به حل اون داشته باشه
پس اگه این ویژگی ها رو دارین بسیار خوشحال میشیم که از تجربیات شما آگاه بشیم و مسیر مشترکی رو شروع کنیم
همکاری در سه شیفت صبح ظهر و عصر چرخشی خواهد بود
شیفت کاری صبح ساعت 7 00 تا 15 00
شیف کاری ظهر ساعت 12 00 تا 20 00
شیفت کاری عصر ساعت 15 00 تا 23 00
امکان اضافه کاری و کمک به شیفت های متفاوت در صورت نیاز
مسئولیت ها
پاسخگویی به مشتریان و راهنمایی آنها
انتقال درخواست مشتری به تیم فنی و پیگیری آن تا حل مشکل
پاسخگویی به چت ها و تیکت های مشتریان و همکاران
انجام نظرسنجی و دریافت بازخورد از مشتریان
توانمندی ها
توانایی برقراری ارتباط موثر
توانایی کار با نرم افزارهای آفیس و نرم افزارهای آنلاین
توانایی حل مشکلات مشتریان
توانایی انجام کار گروهی
مشتاق یادگیری منظم و پیگیر
آشنایی با اشکالات خودرو مزیت محسوب می شود
مزایای همکاری
در محیطی کار می کنی که دغدغه ی همه ی اعضاش رشد و یادگیریه
فرهنگ سازمانی دوست داشتنی ما تجربه ی به یاد موندنی برات خواهد بود
بیمه تامین اجتماعی از اولین روز همکاری
بیمه تکمیلی رایگان همکار همسر و فرزند
یک وعده غذایی مهمان شرکت هستید
وام
شرکت تدبیر نوآوری فردا Tadbir Noavari Farda
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار مهم نیست
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها مرکز تماس ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
شهر تهران تهران