کارشناس ارتباط با مشتریان crm

توضیحات آگهی

ما در پرتوبیتا دنبال یه هم تیمی جدید برای واحد ارتباط با مشتریان هستیم کسی که از صحبت کردن با آدم ها انرژی می گیره اهل حل مسئله ست و از اینکه تجربه خوبی برای مشتری بسازه لذت می بره اگر آدمی هستی که همیشه سعی می کنی کارها رو تا نتیجه نهایی پیش ببری حواست به جزئیات جمع هست و از فضای پویا خوشت میاد احتمالاً پرتوبیتا جای توست شرایط احراز رشته تحصیلی ترجیحاً علوم کامپیوتر نرم افزار سخت افزار یا رشته های مرتبط مقطع تحصیلی کاردانی یا کارشناسی تجربه کاری 4 سال در حوزه های مرتبط با ارتباط با مشتری یا پشتیبانی جنسیت تفاوتی ندارد بازه سنی 25 تا 32 سال مهارت های عمومی و تخصصی تسلط به Microsoft Office توانایی تشخیص و حل مشکلات نرم افزار و پشتیبانی کاربران داخلی سیستم مهارت های حل مسئله و ارائه راه حل های موثر هوش هیجانی بالا و توانایی مدیریت احساسات و کنترل استرس فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر قدرت نگارش و تهیه گزارش های کاربردی روحیه کار تیمی و مسئولیت پذیری پیگیری موضوعات تا زمان رسیدن به نتیجه نهایی شرح وظایف پاسخگویی و راهنمایی مشتریان در مورد محصولات و خدمات بررسی و رسیدگی به موضوعات ورودی از طریق تیکت پاسخگویی و پیگیری موارد مطرح شده از طریق تماس تلفنی ثبت موضوعات ایجاد تسک و پیگیری تا زمان حل کامل تهیه گزارش های هفتگی و ماهانه انجام یک شیفت دورکاری در روز پنجشنبه به صورت ماهی یک بار مزایای همکاری با مجموعه اهدای فصلی پک ارزاق و مواد غذایی بیمه تکمیلی رایگان شخص همکار سرو میان وعده اعطای کمک هزینه ناهاری ولکام پکیج در شروع همکاری نزدیکی لوکیشن سازمان به ایستگاه مترو توحید ارزش های پیشنهادی کارفرما کمک به توسعه فردی از طریق آموزش های تیمی محیط کاری پویا و دوستانه فرصت همکاری و نقش آفرینی در پروژه های نرم افزاری در سطوح ملی با توجه به ماهیت کسب وکار دورهمی های سازمانی به صورت فصلی پرداخت به موقع حقوق حق مسلم کارکنان به شمار می آید لذا مزیتی محسوب نمی شود تهران تهران توحید تمام وقت مهندسی فناوری اطلاعات پرتو بیتا کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار