کارشناس پشتیبانی

توضیحات آگهی

شرکت رادشید با هدف ارائه خدمات پشتیبانی و خدمات پس از فروش به مشتریان خود در سراسر کشور تیمی حرفه ای و پاسخگو را در واحد پشتیبانی و کال سنتر تشکیل داده است تا در تمامی روزها و ساعات هفته همراه مشتریان باشد اگر به برقراری ارتباط با افراد علاقه مند هستید از حل مسائل لذت می برید و دوست دارید در یک تیم حرفه ای فعالیت کنید از شما دعوت می کنیم به جمع ما بپیوندید شرایط همکاری همکاری به صورت دورکاری حداکثر سه ماه فعالیت به صورت حضوری در ابتدای همکاری پس از آن حضور در شرکت تنها در صورت نیاز خواهد بود مناسب برای دانشجویان شیفت های کاری به صورت چرخشی برنامه ریزی می شود شرایط احراز اگر از تعامل با مشتریان انرژی می گیرید مسئولیت پذیر هستید و در شرایط مختلف می توانید با آرامش و دقت بهترین راه حل را ارائه دهید این فرصت شغلی مناسب شماست ما به دنبال فردی هستیم که فن بیان و روابط عمومی قوی داشته باشد شنونده خوبی باشد و بتواند با صبوری با مشتریان ارتباط برقرار کند مسئولیت پذیر منظم و پیگیر باشد قدرت حل مسئله و تصمیم گیری مناسبی داشته باشد توانایی مدیریت هم زمان چند درخواست را داشته باشد آشنایی مناسبی با کامپیوتر اینترنت مجموعه Office و مهارت های ICDL داشته باشد روحیه کار تیمی و یادگیری مستمر داشته باشد مهم ترین مهارت مورد نیاز این موقعیت مهارت های ارتباطی و نرم Soft Skills است ما باور داریم داشتن فن بیان مناسب همدلی صبر مسئولیت پذیری و توانایی برقراری ارتباط موثر در کنار مهارت های پایه کار با کامپیوتر مهم ترین عوامل موفقیت در این شغل هستند وظایف و مسئولیت ها پاسخگویی به تماس های مشتریان و رسیدگی به درخواست های پشتیبانی راهنمایی و آموزش مشتریان در استفاده از محصولات و خدمات ثبت مستندسازی و پیگیری درخواست ها در سیستم هماهنگی با واحدهای مرتبط برای رفع مشکلات مشتریان ارائه تجربه ای مطلوب و حرفه ای از خدمات پشتیبانی به مشتریان اگر به دنبال محیطی پویا برای یادگیری کسب تجربه و توسعه مهارت های ارتباطی و حرفه ای خود هستید خوشحال می شویم شما را در تیم پشتیبانی رادشید ببینیم اصفهان اصفهان آذر پاره وقت شرکت دانش بنیان رادشید کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار