استخدام کارشناس توسعه ارتباط با مشتریان در زنجیره طلایی بال در اصفهان

توضیحات آگهی

شرکت زنجیره طلایی بال تولیدکننده و توزیع کننده روغن موتور در راستای توسعه سیستم ارتباط با مشتریان و ارتقای رضایت مندی مشتریان خود از افراد توانمند و مسئولیت پذیر برای موقعیت شغلی کارشناس توسعه ارتباط با مشتریان دعوت به همکاری می نماید استان اصفهان شهر اصفهان محدوده منطقه ۵ سپاهان شهر جنسیت خانم سابقه کار دارای سابقه کار نوع همکاری تمام وقت حقوق ثابت ماهانه توافقی حقوق افراد دارای شغل مشابه شرایط احراز حداقل مدرک تحصیلی کاردانی یا کارشناسی مدیریت بازاریابی صنایع IT یا رشته های مرتبط سابقه کار حداقل 1 سال در حوزه CRM پشتیبانی مشتریان یا فروش ترجیحاً در حوزه محصولات صنعتی یا خودرویی آشنایی با نرم افزارهای CRM و Microsoft Office مهارت ارتباطی قوی فن بیان مناسب و توانایی مذاکره توانایی پیگیری امور تا حصول نتیجه دقت نظم و مسئولیت پذیری بالا آشنایی با بازار روغن موتور و قطعات خودرویی مزیت محسوب می شود وظایف و مسئولیت ها مدیریت و پاسخگویی به تماس ها پیام ها و درخواست های مشتریان نمایندگان فروشندگان و مصرف کنندگان نهایی ثبت پیگیری و به روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم CRM پیگیری شکایات انتقادات و پیشنهادات مشتریان تا حصول نتیجه نهایی ایجاد و حفظ ارتباط موثر و حرفه ای با مشتریان جهت افزایش رضایت و وفاداری همکاری با واحدهای فروش بازاریابی و پشتیبانی جهت حل مسائل مشتریان تحلیل بازخورد مشتریان و ارائه گزارش های دوره ای به مدیریت پیگیری وضعیت سفارش ها ارسال ها و خدمات پس از فروش مشارکت در اجرای کمپین های ارتباط با مشتریان و برنامه های وفادسازی به روزرسانی بانک اطلاعات مشتریان و طبقه بندی آن ها ساعات کاری 7 30 تا 17 تسهیلات و مزایا بیمه بیمه تکمیلی محل کار اصفهان اصفهان منطقه ۵ سپاهان شهر اصفهان منطقه ۵ سپاهان شهر