کارشناس helpdesk

توضیحات آگهی

ما در گروه شرکت های گرایش تازه کیش با برند تجاری GSS با بیش از 30 سال فعالیت در حوزه IT و بانکی کشور و با توان 12 شرکت زیر مجموعه و 18 ثبت اختراع آمادگی همکاری با یک کارشناس HelpDesk را داریم پس اگر ویژگی ها و توانمندی های کافی دارید خوشحال میشیم که شما رو در مجموعه خودمون داشته باشیم شرح شغل راه اندازی پشتیبانی و نگهداری سیستم ها و کلاینت های سازمان پشتیبانی لایه یک و دو تجهیزات شبکه و تلفن ها پیگیری و پاسخگویی به درخواست کاربران ثبت شده در سامانه تیکتینگ و درخواست های ارسالی از طریق ایمیل تلفن و یا گروه های کاری نگهداری و پشتیبانی UPS و زیر ساخت برق شایستگی های فنی مورد نیاز آشنایی کامل با سیستم عامل های موجود و نرم افزارهای کاربردی و نحوه نصب و راه اندازی آن آشنایی با تجهیزات UPS برق اضطراری آشنایی با مباحث شبکه مخابرات و اینترنت آشنایی کامل به نحوه کانفیگ کردن سیستم های کامپیوتری آشنایی کامل به نصب راه اندازی و عیب یابی ماشین های اداری آشنایی کامل با مباحث Network MCSA CCNA A آشنایی با مباحث دامین و Active Directory و سرویس های مایکرو سافت توانایی پشتیبانی آنتی ویروس توانایی آماده سازی گزارش ها و مستندات آشنایی با پسیو شبکه توانایی آموزش کاربران درخصوص استفاده صحیح از سیستم و نرم افزارهای سازمان آشنا به پشتیبانی امور برقی پسیو شبکه UPS و دیزل ژنراتور آشنا به کابل کشی ساخت یافته آشنا به متدهای مدیریت بحران دارای روحیه کار تیمی نظم و تعهد آشنا به مستند سازی و ارائه گزارش به مدیریت مهارت های عمومی مورد نیاز دارای روحیه کار تیمی دقت و نظم بالا مدیریت زمان توانایی انجام چند کار به صورت همزمان سه سال سابقه کاری در گروه شغلی خدمات HelpDesk و موارد مشابه تهران تهران شهرک غرب شهرک قدس تمام وقت گرایش تازه کیش کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار