7 ساعت پیش | کد آگهی: 10541993
دسته‌بندی شغلی
کارشناس ارتباط با مشتری - کارشناس بهبود فرآیندها - کارشناس پشتیبانی مشتریان
موقعیت مکانی
تحصیلات
لیسانس - دکتری تخصصی - فوق لیسانس - فوق دیپلم
محل فعالیت
-
مزایا
بیمه - اضافه کار - بیمه تکمیلی - ناهار
مهارت ها و زبان ها
-
نوع همکاری
سایر اطلاعات
محل کار بلوار ارتش ساعت کاری 8 تا 17 یک ربع شناوری پنجشنبه و جمعه به صورت شیفتی مزایا بیمه آموزش حین کار بیمه تکمیلی ناهار اضافه کاری وظایف و مسئولیت ها پاسخگویی به تماس های ورودی مشتریان و ارائه راهنمایی دقیق و حرفه ای کمک به مشتریان در رفع مشکلات و پاسخگویی به سوالات مرتبط با محصولات و خدمات شرکت ثبت و مستندسازی اطلاعات تماس ها و مکالمات در سیستم مدیریت ارتباط با مشتری CRM همکاری با بخش های مختلف مانند فروش فنی و لجستیک جهت حل مشکلات خاص ارائه گزارش های دوره ای از مشکلات و بازخوردهای مشتریان برای بهبود فرآیندها و خدمات شرایط احراز حداقل مدرک تحصیلی دیپلم ترجیحاً کاردانی یا کارشناسی تجربه کاری حداقل 1 سال تجربه در حوزه مرکز تماس پشتیبانی مشتریان یا نقش های مشابه مهارت های مورد نیاز توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه ای با مشتریان صبر و توانایی مدیریت موقعیت های استرس زا و مشتریان ناراضی آشنایی با اصول و تکنیک های حل مسئله آشنایی با نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری CRM مزیت محسوب می شود آشنایی با محصولات و خدمات شرکت آموزش های لازم حین کار ارائه می شود تهران تهران بلوار ارتش تمام وقت دیپوینت کارمند جنسیت ترجیحاً خانم کالاهای الکتریکی و لوازم خانگی
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات