استخدام کارمند پذیرشگر و کارشناس ارتباط با مشتری در تهران

نمایندگی مدیران خودرو جهت تکمیل کادر خود در خدمات پس از فروش فونیکس در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید موقعیت شغلی شرایط احراز مزایا کارمند پذیرشگر جنسیت خانم نوع قرارداد تمام وقت مدرک تحصیلی دیپلم یا کاردانی در رشته های مرتبط با کامپیوتر و فناوری اطلاعات تجربه حداقل 1 سال تجربه کار با سیستم های کامپیوتری و نرم افزارهای اداری مهارت ها مهارت های کامپیوتری و تسلط بر نرم افزارهای آفیس آشنایی با سیستم های مدیریت اطلاعات دقت و توجه به جزئیات سرعت در ورود اطلاعات توانایی کار تیمی مهارت های ارتباطی مناسب مدیریت و ثبت دقیق اطلاعات مربوط به پذیرش خودروها در سیستم های کامپیوتری نمایندگی تسهیل فرآیند پذیرش خودرو و ارائه گزارش های دقیق و به موقع به مدیریت وظایف و مسئولیت ها ورود اطلاعات مربوط به خودروها و مشتریان در سیستم های کامپیوتری ایجاد پرونده های الکترونیکی برای خودروها ثبت درخواست های مشتریان و شرح مشکلات خودرو در سیستم هماهنگی با بخش های دیگر نمایندگی برای تخصیص کارشناسان و تعمیرکاران به خودروها پیگیری وضعیت خودروها در سیستم و به روزرسانی اطلاعات مربوطه تهیه گزارش های دوره ای از وضعیت پذیرش خودروها و ارائه به مدیریت پشتیبانی از سایر کارکنان نمایندگی در زمینه استفاده از سیستم های پذیرش رعایت اصول دقت و سرعت در ورود اطلاعات حفظ و نگهداری از اطلاعات محرمانه مشتریان حقوق ثابت بر اساس تجربه و مهارت اضافه کاری بر اساس ساعات کارکرد بیمه تامین اجتماعی بیمه تکمیلی درمان فرصت های آموزشی و ارتقاء شغلی کارشناس ارتباط با مشتری جنسیت خانم نوع قرارداد تمام وقت بهبود و حفظ روابط با مشتریان از طریق اجرای استراتژی های CRM افزایش رضایت مشتریان و وفاداری آن ها به برند فونیکس جمع آوری و تحلیل داده های مشتریان برای بهبود عملکرد فروش و خدمات وظایف و مسئولیت ها اجرای برنامه های CRM با هدف افزایش تعامل و رضایت مشتریان جمع آوری و تحلیل داده های مشتریان از منابع مختلف مانند نظرسنجی ها تماس ها شبکه های اجتماعی شناسایی الگوها و روندهای رفتاری مشتریان و ارائه گزارش به مدیریت تهیه و اجرای کمپین های بازاریابی و تبلیغاتی هدفمند بر اساس داده های CRM پیگیری شکایات و مشکلات مشتریان و ارائه راهکارهای مناسب ارائه آموزش به کارکنان در زمینه استفاده از سیستم CRM به روزرسانی و نگهداری اطلاعات مشتریان در سیستم CRM ارزیابی اثربخشی برنامه های CRM و ارائه پیشنهادات برای بهبود همکاری با سایر بخش های سازمان مانند فروش خدمات پس از فروش و بازاریابی برای دستیابی به اهداف CRM شرایط احراز تجربه حداقل 2 سال تجربه کار در زمینه CRM بازاریابی دیجیتال یا خدمات مشتریان مهارت ها آشنایی با مفاهیم و اصول CRM توانایی کار با سیستم های CRM مهارت های تحلیلی و توانایی تفسیر داده ها مهارت های ارتباطی قوی و فن بیان مناسب توانایی کار تیمی آشنایی با ابزارهای بازاریابی دیجیتال مزیت محسوب می شود تحلیل داده ها ورسم نمودار استخوان ماهی و ریشه یابیوارایه راهکار اصلاحی حقوق ثابت رقابتی بر اساس تجربه و مهارت اضافه کاری بر اساس ساعات کارکرد بیمه تامین اجتماعی بیمه تکمیلی درمان فرصت های آموزشی و ارتقاء شغلی

استخدام کارمند پذیرشگر و کارشناس ارتباط با مشتری در تهران

توضیحات آگهی

مشاهده اطلاعات تماس آگهی در سایت ای‌استخدام

نظرات