17 ساعت پیش | کد آگهی: 10191864
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
مهارت ها و زبان ها
-
سایر اطلاعات
شرح وظایف کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان بیمه بازار مسئولیت ارائه خدمات پشتیبانی با دقت و سرعت به مشتریان و کاربران را به عهده دارد این شخص باید بتواند مشکلات فنی یا غیر فنی کاربران را شناسایی حل و مدیریت کند و تجربه مثبت و رضایتمندی را برای مشتریان به وجود آورد برخی از وظایف اصلی شامل پاسخ گویی به درخواست های پشتیبانی از طریق تمامی راه های ارتباطی تماس پیام رسان ها چت و شناسایی و رفع مشکلات تحلیل مشکلات و ارائه راه حل های موثر برای رفع مشکلات و چالش های کاربران ارائه آموزش و راهنمایی به مشتریان در استفاده صحیح از محصولات یا خدمات ثبت دقیق و مستندسازی و پیگیری درخواست ها پیگیری و حل مشکلات باز مشتریان تا زمان حل مشکل مدیریت زمان و اولویت بندی درخواست شناسایی و مشارکت در بهبود فرآیندهای پشتیبانی مهارت ها و صلاحیت ها توانایی برقراری ارتباط حرفه ای شفاف و موثر با مشتریان قدرت مذاکره و انتقال مفاهیم به صورت دقیق و قابل فهم مهارت های حل مسئله آشنایی با نرم افزارهای پشتیبانی آشنایی با محصولات یا خدمات سازمان توانایی مدیریت استرس و حفظ آرامش و کارایی در مواجهه با شرایط پر فشار دقت و توجه به جزئیات و توانایی شناسایی مشکلات دقیق و ارائه راه حل های کارآمد و موثر توانایی کار تیمی و رعایت رفتار سازمانی آشنایی با فرآیندهای خدمات مشتری آشنایی با استانداردهای خدمات مشتری و تجربه در بهبود آن نظم و انضباط کاری معرفی شرکت بیمه بازار سامانه مشاوره مقایسه و خرید آنلاین بیمه است در وب سایت بیمه بازار می توانید قیمت انواع بیمه را از تمامی شرکت ها استعلام بگیرید شرایط و پوششها را با هم مقایسه کنید و بیمه مورد نظر خود را آنلاین سفارش دهید بیمه نامه شما در کوتاه ترین زمان صادر شده و به آدرس دلخواه شما ارسال می شود تهران تهران انقلاب تمام وقت بیمه بازار کارشناس جنسیت فقط آقا بیمه
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات