× خانه فرصت های شغلی استخدامی های جدید جستجوی کارجو ثبت نام کارجو ثبت نام کارفرما بلاگ ورود به پنل
logo

کارشناس پشتیبانی فنی

2 روز پیش | کد آگهی: 10159475

دسته‌بندی شغلی

کارشناس پشتیبانی مشتریان

جنسیت و تاهل

خانم و آقا | مجرد و متاهل

موقعیت مکانی

تهران

تحصیلات

-

محل فعالیت

-

مزایا

-

مهارت ها و زبان ها

پایگاه داده Sql Server

نوع همکاری

تمام وقت

سایر اطلاعات

بدون کارت پایان خدمت
دارای روحیه تیمی
صبور
بدون سابقه کار

توضیحات آگهی

مهارت های عمومی Tier 1 2 توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان شفاف صبور حرفه ای آشنایی با فرآیندهای پشتیبانی SLAs تیکتینگ Escalation تسلط به مفاهیم عیب یابی سیستم های نرم افزاری توانایی مستندسازی درخواست ها مشکلات و راه حل ها آشنایی با نرم افزارهای CRM و تیکتینگ مثل Zoho Desk Jira Service Desk یا حتی سامانه های داخلی مهارت های فنی عمومی ویژه Tier 2 و بخشی از Tier 1 آشنایی با سیستم عامل Windows Server و Windows Client مدیریت سرویس ها Task Manager Event Viewer Logها آشنایی با IIS Internet Information Services برای بررسی سرویس های در حال اجرا لاگ های خطا وضعیت اپلیکیشن های ویندوزی تحت وب آشنایی با دستورهای پایه PowerShell یا Command Prompt برای عیب یابی تجربه کار با فایروال آنتی ویروس و ابزارهای امنیتی ویندوز توانایی بررسی اتصالات شبکه Ping Telnet Port checks مهارت های مرتبط با دیتابیس SQL Server توانایی اجرای کوئری های ساده SELECT بررسی اتصال سرویس به دیتابیس بررسی لاگ های دیتابیس و ارورها سایر مهارت های مفید ویژه Tier 2 آشنایی با مفاهیم REST APIs برای تست اتصال سرویس ها Postman Curl توانایی بررسی Log فایل ها ویندوز یا اپلیکیشن و استخراج خطاها آشنایی اولیه با مفاهیم Monitoring و Alertها مثلاً Zabbix Grafana ELK ویژگی های شخصیتی و نرم Soft Skills مهارت حل مسئله Problem solving توانایی اولویت بندی درخواست ها یادگیری سریع ابزارها و فرآیندها روحیه تیمی و پاسخ گویی مسئولیت پذیری در پیگیری مشکلات تا رفع کامل تهران تهران مرزداران تمام وقت همراه الکترونیک آوای پارسی کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد بانکداری

ارتباط با کارفرما


مشاهده اطلاعات تماس آگهی در سایت جاب‌ویژن

هشدار

جویا کار این آگهی را از سایت جاب‌ویژن استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.

گزارش آگهی درج نظر