6 ساعت پیش | کد آگهی: 10154131
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
محل فعالیت
-
مزایا
مهارت ها و زبان ها
نرم افزار Microsoft Excel - نرم افزار Microsoft Powerpoint - نرم افزار Microsoft Word - نرم افزارهای officeانگلیسی
نوع همکاری
سایر اطلاعات
هدف از این موقعیت شغلی ارائه راهکارهای جامع و مشاوره تخصصی در زمینه ویزا هتل و تورهای خارجی به مشتریان است این نقش شامل شناسایی و رفع نیازهای مسافران در تمامی مراحل سفر از جمله پاسخگویی به سوالات حل مشکلات احتمالی و ارائه پشتیبانی مستمر قبل حین و بعد از سفر می باشد مسئولیت ها بررسی پیگیری وحل صد درصدی مشکلات شکایات انتقادات و پیشنهادات تمامی مشتریان شرکت سفرهای علی بابا اعم از حقیقی حقوقی بررسی ونظارت دقیق و کامل بر روی مشکلات بک آفیس پنل های هتل و تور و انتقال سریع و دقیق مشکلات به سرپرستان ثبت سوابق تماس مشتریان call reason مشاوره خرید به مسافران و مشتریان ثبت تیکت پیگیری راهنمایی مسافران در حین و قبل و بعد سفر ثبت صحیح و کامل عملکرد روزانه در نرم افزار سی آر ام ثبت صحیح و کامل عملکرد روزانه در نرم افزار سی آر ام انجام وظایف در راستای پیاده سازی فرهنگ کارتیمی و همیاری با اعضاء تیم پاسخ به تماس تامین کنندگان و دریافت تغییرات از آنان نیازمندی ها تحصیلات حداقل دارای مدرک کارشناسی ترجیحاً در رشته های مرتبط با هتلداری گردشگری مدیریت جهانگردی یا زبان های خارجی تجربه کاری مرتبط در زمینه پشتیبانی مشتریان خدمات مسافرتی یا فروش تور و هتل کار در محصول ویزا تور و هتل خارجی مزیت محسوب می شود تجربه کار با سیستم های CRM و پنل های رزرواسیون آنلاین مزیت محسوب می شود تسلط به زبان انگلیسی حداقل سطح متوسط رو به بالا آشنایی کامل با نرم افزارهای Microsoft Office Word Excel PowerPoint مهارت های ارتباطی قوی کلامی و نوشتاری مهارت حل مسئله و تصمیم گیری توانایی کار در شیفت های چرخشی تهران تهران بیمه تمام وقت شرکت سفرهای علی بابا کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد گردشگری هتلداری
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات