1 روز پیش | کد آگهی: 10133394
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نرم افزار Microsoft Excel - نرم افزار Microsoft Word - نرم افزارهای office
نوع همکاری
سایر اطلاعات
شرح موقعیت شغلی شرکت ما به دنبال یک کارشناس پشتیبانی فروش با انگیزه و دقیق برای پیوستن به تیم فروش است این موقعیت نقش کلیدی در پشتیبانی از فعالیت های فروش به صورت حضوری و آنلاین دارد و هدف آن تضمین تجربه ای روان و حرفه ای برای مشتریان و حمایت از تیم فروش در فرآیندهای روزانه است فرد مناسب این موقعیت دارای مهارت های قوی در ارتباط چندوظیفگی و هماهنگی اداری است و با رویکردی مشتری مدار درک خوبی از فرآیندهای فروش دارد مسئولیت ها پاسخ گویی به سوالات مشتریان از طریق تلفن ایمیل چت آنلاین و حضوری تهیه و ارسال پیش فاکتور فاکتور و گزارش های فروش با استفاده از نرم افزار Excel و CRM پردازش و پیگیری سفارشات ثبت شده از طریق سایت و خریدهای حضوری هماهنگی با تیم لجستیک برای اطمینان از ارسال به موقع از طریق پیک وانت یا باربری نگهداری سوابق دقیق از مکاتبات مشتریان موجودی کالا و وضعیت سفارشات پشتیبانی از تیم فروش در زمینه بررسی موجودی ارسال عکس محصولات و امور دفتری برخورد مودبانه و حرفه ای در پاسخ گویی به شکایات و بازگشت کالاها پاسخ گویی سریع به پیام ها در چت آنلاین و پیام رسان هایی مانند واتساپ جمع آوری بازخورد مشتریان برای کمک به بهبود کیفیت خدمات اطمینان از هماهنگی و انتقال اطلاعات صحیح بین فروش آنلاین و حضوری مهارت ها و شرایط لازم تجربه کاری در حوزه پشتیبانی فروش خدمات مشتری یا امور اداری حداقل 2 سال مهارت بالا در ارتباط کلامی و نوشتاری تسلط به نرم افزارهای آفیس به ویژه Excel و Word توانایی انجام هم زمان چند کار و پاسخ گویی در چند کانال ارتباطی برخورد حرفه ای صبورانه و مشتری مدار آشنایی با پلتفرم های فروش آنلاین نرم افزارهای CRM یا ابزارهای ثبت سفارش امتیاز محسوب می شود سرعت در یادگیری و توجه بالا به جزئیات توانایی همکاری با تیم فروش و تیم لجستیک وقت شناسی منظم و قابل اعتماد تهران تهران حکیمیه تمام وقت شرکت دل آسا کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد تولیدی صنعتی
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات