8 ساعت پیش | کد آگهی: 10078746
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
بیمه - صبحانه - بیمه تکمیلی
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
ما در ونسی به دنبال یک هم تیمی مسئولیت پذیر و مشتاق هستیم تا به تیم پشتیبانی مشتریان ما بپیوندد در این نقش شما اولین نقطه تماس مشتریان با شرکت خواهید بود و نقش کلیدی در پاسخ گویی راهنمایی و حل چالش های آن ها ایفا می کنید برای ما مهارت ارتباط موثر صبوری و داشتن رویکرد حل مسئله از اولویت های اصلی در این جایگاه شغلی است شرح وظایف پاسخ گویی به مشتریان از طریق کانال های مختلف تلفن ایمیل چت راهنمایی کاربران در فرآیند ثبت نام و استفاده از خدمات پیگیری و رسیدگی موثر به درخواست ها مسائل و شکایات مشتریان ثبت و مستندسازی تعاملات مشتریان در سیستم همکاری با تیم های داخلی از جمله محصول و فنی برای ارائه راه حل های سریع ارائه بازخوردهای مهم مشتریان به تیم ها جهت بهبود مستمر خدمات تلاش برای افزایش رضایت و وفاداری مشتریان شرایط احراز تجربه کار در حوزه خدمات مشتری ترجیحاً در صنعت فین تک یا مالی توانایی ارتباط موثر به صورت نوشتاری و کلامی مهارت شنیدن فعال و همدلی با مشتریان توانایی تحلیل و حل مسائل در شرایط پرچالش آشنایی با ابزارهای CRM و پلتفرم های پشتیبانی مهارت در مدیریت زمان و اولویت بندی درخواست ها آشنایی با مفاهیم خدمات مالی و فناوری های مرتبط امتیاز محسوب می شود آمادگی برای همکاری در شیفت های مختلف در صورت نیاز مزایا صبحانه میان وعده تنقلات بیمه تکمیلی پاداش عملکرد مزایای رفاهی و انگیزشی بسته های هدایای مناسبتی اگر به دنبال چالشی هیجان انگیز در حوزه پشتیبانی مشتریان در صنعت Lendtech هستید و توانایی ارتباط موثر با مشتریان را دارید منتظر دریافت رزومه شما هستیم تهران تهران طرشت تمام وقت ونداد نوآوران سپیدار کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد بانکداری
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
اشتراک گذاری
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینکثبت گزارش برای آگهی کارشناس پشتیبانی مشتریان
نظرات