1 روز پیش | کد آگهی: 10060452
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
-
نوع همکاری
سایر اطلاعات
ما در گروه صنعتی پولاد به دنبال یک کارشناس امور مشتریان با سابقه و خوش برخورد هستیم که نقش کلیدی در حفظ و ارتقاء رضایت مشتریان ایفا کند شرایط احراز آشنا با نرم افزارهای CRM دارای مهارت ارتباطی قوی و توانایی برقراری تعامل با مشتریان حرفه ای و واحدهای درون سازمان دارای قدرت بیان قوی و آشنایی با فنون مذاکره دقت بالا در مستندسازی و پیگیری منظم شرح وظایف برقراری تماس های رضایت سنجی و دریافت بازخورد از مشتریان پس از خرید محصول و دریافت خدمات از شرکت پاسخگویی تلفنی ایمیلی و حضوری به مشتریان در خصوص شکایات پیگیری وضعیت سفارشات و درخواست ها ثبت دقیق درخواست ها و بازخوردهای مشتریان در سیستم CRM ثبت و پیگیری شکایات مشتریان تا کسب نتیجه مطلوب پیگیری موارد ارجاع شده به سایر واحدها فروش خدمات پس از فروش مالی انبار تا بسته شدن کامل موضوع بررسی دوره ای میزان رضایت مشتریان به صورت تلفنی و حضوری و مشارکت در ایجاد طرح های بهبود تجربه مشتری شناسایی مشکلات پر تکرار مشتریان و تهیه و ارائه گزارش در این خصوص به مدیر واحد تهیه گزارش ماهانه از میزان رضایت و بازخورد مشتریان از محصولات و خدمات دریافت شده بروزرسانی مستمر بانک اطلاعاتی مشتریان تهران تهران تهرانپارس تمام وقت گروه صنعتی پولاد کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد تولیدی صنعتی
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
اشتراک گذاری
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینکثبت گزارش برای آگهی کارشناس امور مشتریان
نظرات