3 ساعت پیش | کد آگهی: 10041083
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
وظایف ارزیابی و بررسی تماس و تسک های امورمشتریان در راستای تضمین کیفیت تشخیص نقاط ضعف فرآیندها و پیشنهاد راهکارهای بهبود و تعریف پروژه ها بهبود فرایند برگزاری جلسات مدون بازخورد و آموزش با همکاران تهیه و ارائه گزارشات عملکرد تیم نیازمندی ها دانش کافی درباره معیارهای ارزیابی تماس و تسک ها مثل کیفیت پاسخگویی رعایت اصول مکالمه حل مسئله و آشنایی با سیستم های مدیریت تماس و امورمشتریان آشنایی با شاخص های کلیدی امورمشتریان CSAT FCR AHT ACS NPS و Excel پیشرفته سابقه کار در امور مشتریان یا تضمین کیفیت حداقل 2 سال تهران تهران چیتگر تمام وقت دیجی کالا کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
اشتراک گذاری
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینکثبت گزارش برای آگهی کارشناس تضمین کیفیت
نظرات