سرپرست پشتیبانی فروش شیفت (عصر) آقا

نظارت بر پوشش دهی تماس های تلفنی و اطمینان از برقراری تماس با تمامی لیدهای موجود مدیریت عملیات تماس تلفنی و پیگیری دقیق اجرای وظایف توسط کارشناسان فروش بررسی زمان بندی تماس ها و اطمینان از برقراری تماس ها در زمان های مشخص و مناسب تهیه و ثبت گزارش های دقیق از تماس های تلفنی و ارائه آن به مدیران نظارت بر ثبت اطلاعات تماس ها در نرم افزار CRM و اطمینان از صحت داده ها شناسایی نقاط ضعف در فرآیندهای عملیاتی تماس و ارائه راهکارهای بهبود همکاری با Growth Supervisor برای هماهنگی بهتر بین وظایف کیفی و کمی تحلیل داده های کمی از تماس های تلفنی و تهیه گزارش های عملکرد تیم مدیریت مشکلات عملیاتی تیم فروش و ارائه راهکارهای سریع و موثر شرکت در جلسات تیمی برای بهبود فرآیندهای عملیاتی و افزایش بهره وری تیم مهارت ها و الزامات حداقل 3 سال تجربه در مدیریت عملیات فروش تلفنی یا خدمات مشتریان توانایی نظارت دقیق بر فرآیندهای تماس تلفنی و ثبت داده ها مهارت های مدیریتی و توانایی هدایت تیم برای دستیابی به اهداف کمی مهارت های تحلیلی برای بررسی داده های تماس تلفنی و ارائه گزارش های دقیق تسلط به نرم افزارهای CRM و اکسل ابزارهای مدیریت تماس توانایی ارائه بازخورد موثر به اعضای تیم و حل مشکلات عملیاتی روحیه تیمی و توانایی همکاری با Growth Supervisor و سایر اعضای تیم توانایی کار تحت فشار و مدیریت زمان مهارت های ارتباطی قوی برای تعامل با مدیران و اعضای تیم مدرک کارشناسی در رشته های مرتبط ترجیحاً مدیریت صنایع بازاریابی یا فروش تهران تهران انقلاب تمام وقت بیمه بازار مدیر میانی جنسیت فقط آقا اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین

سرپرست پشتیبانی فروش شیفت (عصر) آقا

توضیحات آگهی

جهت ارتباط با کارفرما بر روی لینک زیر کلیک کنید

(مشاهده اطلاعات تماس آگهی در سایت جاب‌ویژن)

نظرات