مسئول خدمات فنی
1 هفته پیش | کد آگهی: 7450152
دستهبندی شغلی
کارشناس آزمایشگاه
شرایط
خانم - آقا - مجرد - متاهل
تحصیلات
صنایع - مکانیک - فوق لیسانس
محل فعالیت
فروشگاه - آزمایشگاه -
مزایا
بیمه - بیمه عمر - بیمه تکمیلی
توضیحات آگهی
تعریف پست سازمانی :
متصدی خدمات فنی، تجزیه، تحلیل، توسعه و ممیزی دانش فنی خریداران و متقاضیان؛ جایگاه در نمودار سازمانی :
سمت مافوق: مدیر بازاریابی؛ پست تحت نظارت مستقیم: ندارد؛ شرایط احراز پست :
امکان ماموریت های داخل کشور؛ دارای کارت پایان خدمت سربازی یا معافیت؛ رشته تحصیلی: مهندسی صنایع، مدیریت صنعتی، مهندسی مکانیک؛ سابقه کار: حداقل 3 سال کار مرتبط؛ گواهی عدم سوء پیشینه؛ محدوده سنی: 25 تا 35 سال؛ محل سکونت: فقط در شهر تهران؛ مدرک تحصیلی: کارشناسی، کارشناسی ارشد؛ مهارت ها:
اعتماد به نفس و انعطاف پذیری بالا؛ آشنایی با ابزارهای تخصصی تولید؛ آشنایی با مشخصات فنی محصولات شرکت و کاربرد آنها؛ تسلط به اصول مذاکره و ارتباطات؛ تسلط به نرم افزار های MS Office به ویژه Excel و Powerpoint؛ تعهد، صداقت و امانت داری تجربه اندوخته شده؛ توانایی مدیریت زمان، مدیریت بحران و حل مسئله؛ دارای اخلاق حرفهای و روحیه کار تیمی؛ داشتن هوش هیجانی بالا، خلاق، برنامه محور؛ مسئولیت پذیر، دقت بالا، نتیجه گرا؛ میل به پیشرفت و پویایی؛ وظایف :
ارتباط موثر با خریداران جهت افزایش رضایتمندی؛ اسکن، آرشیو فیزیکی و الکترونیکی مدارک مرتبط؛ آنالیز نقاط قوت و ضعف فرآیند واحد و ارائه پیشنهادات سازنده؛ بازدید اولیه فنی از متقاضیان همکاری و ثبت نتایج در سامانه هوشمند؛ بررسی شکایات متقاضیان، تفکیک و تحلیل براساس نوع اعلام شده و پیگیری تا رفع؛ بررسی مدارک و مستندات موضوعات مختلف و صدور اسناد در حدود اختیارات تعیین شده؛ بررسی موقعیت جغرافیایی، تجزیه و تحلیل منطقه تحت پوشش؛ برنامه ریزی و اجرای دوره های آموزشی برای خریداران در زمینه الزامات فنی تولید و نصب در و پنجره؛ برنامه ریزی و بازدید از نمایشگاه های منتخب با هماهنگی مافوق و ثبت نتایج در سامانه هوشمند؛ برنامه ریزی و بازدید دوره ای از خریداران کل کشور و ثبت نتایج در سامانه هوشمند؛ تنظیم برنامه های خدمات فنی پس از فروش براساس سیاست ها و اهداف شرکت در حدود اختیارات تفویض شده؛ تهیه و تحلیل گزارشات موردی، دوره ای و نتایج از عملکرد واحد و ارسال به مافوق؛ جلسه با مدیران ذی نفع جهت بررسی انحراف از استاندارد ها و رفع مغایرت؛ راهنمایی متقاضیان در انتخاب محصول از نظر مشخصات فنی؛ شناسایی حساسیت ها، تجزیه و تحلیل بازار؛ کنترل و حصول اطمینان از اجرای تمامی امور تحت تصدی مطابق مقررات و روش های مصوب شرکت؛ مذاکره با خریداران، دریافت نظرات در رابطه با خدمات فنی فروش و تهیه گزارش برای برنامهریزی آتی؛ مستند سازی فعالیتها و ارائه در قالب الگوی گزارش کار مصوب؛ مستندسازی و به اشتراک گذاری دانش حاصله؛ مشارکت در پیاده سازی نظام کیفی و رفع مشکلات احتمالی طبق ضوابط تعیین شده؛ مشارکت در تهیه و تدوین بودجه سالیانه واحد مارکتینگ؛ (در صورت نیاز)؛ هماهنگی با آزمایشگاه شرکت و تبادل اطلاعات و مدارک موردنیاز مرتبط با شکایات مشتریان؛ هماهنگی با واحدهای تولیدی و مهندسی در بررسی گزارش های مربوط به مغایرات و انحراف از استاندارد ها و رفع مغایرات؛ هماهنگی و انجام کلیه امورخدمات فنی فروش و آموزش و راهنمایی در انجام امور محوله براساس قرارداد؛ نوع همکاری:
تمام وقت، حضوری؛ شنبه تا چهارشنبه 8:30 لغایت 17:30 (در صورت ماموریت خارج از شهر تهران متغیر با برنامه ریزی)؛ مزایای رفاهی :
امکان رشد دانشی، تجربی و سازمانی؛ بسته های مناسبتی؛ بیمه تامین اجتماعی؛ بیمه تکمیلی (بیمه گروهی)؛ بیمه عمر؛ پاداش طرح رتبه بندی مشاغل همراه با حقوق ماهیانه (فراتر از وزارت کار)؛ پاداش طرح همگام فصلی (همراه بودن طی سنوات)؛ حقوق و مزایای بالاتر از عرف؛ شرکت در دورههای آموزشی تخصصی مورد نیاز؛ کارت خرید ماهیانه از فروشگاه های زنجیره ای؛ کمک هزینه شرکت در دورههای آموزشی تخصصی مورد نیاز؛ گوشی تلفن همراه سازمانی و سیم کارت سازمانی (در طول مدت همکاری)؛ چالش های جذاب؛ کار با حرفه ای ها. تهران - تهران - آرژانتین
تمام وقت
شرکت ویستابست
کارشناس ارشد
جنسیت: تفاوتی ندارد
ساختمان / مصالح و تجهیزات ساختمانی
نظرات