کارشناس پشتیبانی فنی (help desk)

توضیحات آگهی

ما دنبال یه هلپ دسک می‌گردیم که بتونه با کمک به سرپرست پشتیبانی مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری همکاران را حل کنه. در نتیجه نیازه که برخورد خوبی داشته باشه و فعال باشه که بتونه به تمام سیستم‌ها و مشکلات رسیدگی کنه. طبعا کار با ویندوز و مسائل مربوط به شبکه رو بدونه، همین طور بتونه سیستم‌های جدید کارکنان جدید رو هم راه بندازه.
اگر فردی هستی که از کمک کردن به دیگران برای راه انداختن سیستم‌هاشون لذت می‌بری و به سادگی می‌تونی مشکل سیستم‌ها رو حل کنی. همین طور اگر علاقه به یادگیری و تلاش مداوم داری و از پیشرفت خوشت میاد، تبریک می‌گم دقیقا شغل مناسبت رو پیدا کردی.

مسئولیت‌ها و وظایف:
نصب، راه اندازی و عیب یابی سیستم‌های کامپیوتری (پرینتر، لپ تاپ، کیس و …)
کمک به کارمندان برای رفع ایرادات و مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری
انجام ماموریت های مختص به حوزه IT
خرید اقلام مورد نیاز شرکت در حوزه IT
نگهداری سیستم‌های کامپیوتری (شارژ کارتریج و …)
عیب یابی ماشین‌های اداری (پرینتر و …)
چک کردن روزانهٔ و ارائه گزارش وضعیت سرورها (مانیتورینگ)
نگهداری و منظم کردن قطعات کامپیوتری و لوازمات اتاق سرور

شرایط احراز:
آشنایی با مفاهیم شبکه (Network+)
آشنایی با سخت افزارها و نرم افزارهای کامپیوتری (سیستم عامل‌ها، نرم افزارها، قطعات کامپویتری و …)
توانایی عیب یابی ماشین‌های اداری
توانایی عیب یابی سخت افزار